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Résumé des avis
Rentacar au PARIS 11 - BASTILLE donne l’impression d’un établissement où l’accueil est rapide, chaleureux et très encadré. Les clients parlent d’une prise en charge fluide, de conseillers disponibles et d’un retrait de véhicule sans complication.
Accueil et amabilité
"Le personnel de l'agence est très sympathique et le camion fonctionne correctement."
"Bon accueil et suivi"
"Tout etait très professionnel, Accueil gentil et compétent, Suivi fluide au retour du véhicule."
Réactivité
"Très bon contact au moment du retrait et au retour du véhicule. Agents d'accueil à l'aller et au retour compétents. Bref, ce fut une bonne expérience."
"Service exceptionnel ! Rapide et facile du début à la fin, merci à Alcene, Fabian et Awa pour leur professionnalisme !"
"Tout s'est très bien déroulé : état des lieux rapide, personnel convivial"
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnelle"
"Excellent service technique, mention spéciale pour l'accueil et la compétence de l'équipe."
"Un accueil chaleureux et professionnel ! Je recommande à 100 % (du moins pour l'agence Bastille)"
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéCourage à l'équipe
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, proposition adaptée au besoin
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès simple et rapide et surtout à prix abordable
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéMon seul souci a été au moment de la confirmation de la réservation. Je ne trouve pas normal d'être prélevé avant d'avoir eu la confirmation de la commande. Cependant le service client a su répondre à mes demandes.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité, cordialité
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéServices au top
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéAprès une première expérience désastreuse (véhicule non disponible au dernier moment, sans être prévenu, puis manque de considération du personnel, et grosse perte de temps et d'argent), ma deuxième location m'a réconcilié avec Rent a car. Tout s'est bien passé, de la commande (par téléphone, c'est plus sûr !) à la location du véhicule. Et on m'a proposé plusieurs gestes commerciaux pour rattraper ma première expérience. Attention donc aux commandes par internet, et ça se passera bien !
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifié2è location avec eux, sur Paris. Pas de problème. Prix compétitif.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéEverything was so good and we had a great time in Paris
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et pro
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil irréprochable, écoute, professionnalisme et disponibilité.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule quasiment neuf, personnel bienveillant et très accueillant ! Diable, ils m'ont également fait le prêt d'un diable :-) Merci ABID, Boris
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable pour la prise du véhicule comme pour la restitution, et bonne voiture
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Bon service!
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéService aimable, rapide et pro. Très bon rapport qualité prix.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience. L'accueil a été très sympathique. Seul bémol le véhicule était sale dedans lorsque nous l'avons pris
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bien niveau rapport qualité prix et le service de l agence
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéok
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAcceuil, disponibilité de l équipe tres agreable et professionnel
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéReclamantion ouverte depuis 01 juin
Réponse de PARIS 11 - BASTILLE
Bonjour, Merci pour ce retour. Votre réclamation a déjà été traitée. Nous clôturons ce ticket. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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