L'établissement à Paris 11 offre un service accueillant et efficace, avec une équipe sympathique et des locations simples et rapides, garantissant une satisfaction globale lors des réservations.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et ponctuel du personnel même le dimanche ! Bravo.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule conforme à la demande et personnel d'accueil compétent.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéC’était très bien !
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa et efficace
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente service.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéL'agence Rent a Car située à côté de mon domicile est pratique et agréable à utiliser
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiétres sympa et professionnel
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace er sympathique.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien en terme d’accueil et de prestation
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéSuper véhicule, super équipe. Très bon service. Pourrait être plus compétitif niveau tarif. Attention au sapin désodorisant qui ont une odeur épouvantable et au réservoir lave vitre vide.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé avec une agence acceuillante et disponible en cas de besoin.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéJuste catastrophique et je pèse mes mots
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre insatisfaction concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup de temps d´attente pour recuperer et pour rendre le vehicule. Ils m´ont dit que le carburant est plein / plein mais quand j´ai reçu le vehicule il n´étais pas plein (7 lignes sur 8),
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéVehicule reservé mais l agence ne l avait pas prévu et disponible . Un remplacement a ete troucé par chance essentiellement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location de véhicules.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéle véhicule qui m'a été attribué était une véritable poubelle roulante, très sale intérieur comme extérieur, carrosserie très endommagée, voyant de révision allumé, voyant d'huile allumé, plus de lave glace, pneus quasi dégonflés ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et simple, véhicule très agréable a conduire même dans Paris.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDes professionnels au top ! Prise en charge du véhicule et retour rapide et efficace. Temps d'attente très très raisonnable voir nul.
Avis affichés par ordre chronologique