Aller sur le site
Résumé des avis
Rentacar au PARIS 11 - BASTILLE donne l’impression d’un établissement où l’accueil est rapide, chaleureux et très encadré. Les clients parlent d’une prise en charge fluide, de conseillers disponibles et d’un retrait de véhicule sans complication.
Accueil et amabilité
"Le personnel de l'agence est très sympathique et le camion fonctionne correctement."
"Bon accueil et suivi"
"Tout etait très professionnel, Accueil gentil et compétent, Suivi fluide au retour du véhicule."
Réactivité
"Très bon contact au moment du retrait et au retour du véhicule. Agents d'accueil à l'aller et au retour compétents. Bref, ce fut une bonne expérience."
"Service exceptionnel ! Rapide et facile du début à la fin, merci à Alcene, Fabian et Awa pour leur professionnalisme !"
"Tout s'est très bien déroulé : état des lieux rapide, personnel convivial"
Expertise des équipes
"Efficacité et professionnelle"
"Excellent service technique, mention spéciale pour l'accueil et la compétence de l'équipe."
"Un accueil chaleureux et professionnel ! Je recommande à 100 % (du moins pour l'agence Bastille)"
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe de l agence richard lenoir au top avenant, à l écoute 5 ans de location rien à dire
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéExcellente presta, personnel accueillant, véhicules au top !
-
A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTop !
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, seul bémol difficile de joindre l'agence par téléphone, j'ai du me déplacer pour un renseignement supplémentaire après la location
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicules au top et équipe topissime !
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très contente du service du personnel et surtout de la voiture qui a satisfait aux besoins requis.
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, le véhicule loué était disponible, propre et en excellent état. Le personnel est disponible et aimable. Le tout pour un prix très raisonnable.
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAcceuil , renseignement parfait.
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPersonne très compétente, honnête , professionnel et accueillante au comptoir de Bastille Richard Lenoir
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPoint positif, la propreté intérieur, le véhicule a été nettoyé avant la location. Point négatif, la carrosserie extérieure présentait de nombreux coups et un voyant sur l'état des feux stop était présent à la prise en charge du véhicule; Accueil très agréable en agence.
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAgent de location avec une large flotte de véhicules dans plusieurs gammes Et super accueil
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéGood rental company
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéC'est injuste le système d'encaissement des fps
Réponse de PARIS 11 - BASTILLE
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Ma question n'a toujours pas reçu de réponse adéquate. Je souligne que l'amende est indiquée à 35 € plutôt qu'à 50 €. Merci de m'apporter des clarifications à ce sujet.
Réponse de A. A.
Ma question n'a toujours pas reçu de réponse adéquate. Je souligne que l'amende est indiquée à 35 € plutôt qu'à 50 €. J'aimerais également que vous m'envoyiez la facture du paiement de l'amende. Merci de m'apporter des clarifications à ce sujet.
Réponse de PARIS 11 - BASTILLE
Bonjour Monsieur Atlan, Pour faire suite à votre demande, vous trouverez ci-joints les avis de paiement de FPS. Concernant le paiement, nous recevons les FPS de façon dématérialisée et le paiement s’effectue par virement de ce fait nous ne bénéficions pas du montant minoré. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAgence très sérieuse et personnel très compétent et a l’écoute
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRapide et courtois
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRapid efficace surtout qualité d’accueil
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiérapide compétitif efficaces
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil et le service on été parfait ! Le véhicule était endomager mais pour un véhicule de déménagement ce n'est pas grave
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
