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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Bercy est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'organisation efficace et la réactivité des employés, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil désagréable, demi réservoirs pleins donc difficile d'arriver avec la même quantité de carburant meme avec la meilleur volonté du monde, aucune informations à ce sujet au départ, état des lieux long pour une voiture avec de multiples microrayures.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien une grosse flotte de véhicule et de disponibilité dernière minute merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe mail de confirmation de réservation indiquait une adresse d'agence qui n'existe pas.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBonne experience si ce n'est qu'il faut louer deux jours pour un retrait du vehicule du parking et un retour dans la journee du dimanche...
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéRavi de cette première expérience avec Rent a Car Paris Bercy. Tout s'est très bien passé avec les équipes qui m'ont accueilli rapidement et en toute convivialité. Le véhicule correspondait à mes attentes excepté pour le niveau de carburant qui était bas mais compte tenu des pénuries (octobre 2022), cela était compréhensible.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très avenant.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéSuper service ! Pro, efficace ! Merci !
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéService excellent.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiébravo
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiétrès satisfaisant
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéDes administratifs. Que des administratifs.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiémanageur proactif et à l'écoute du besoin
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAi loué chez Rent a car Paris Bercy Grand parc d'utilitaires Mauvais point aucune explication concernant le démarrage du véhicule
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