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Résumé des avis
L'établissement à Bonneuil-Créteil se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un accueil de qualité et des véhicules propres. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et soulignent une expérience généralement positive avec une équipe professionnelle et réactive.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicules fiable, malgrés le coût de la location, je vous recommande autour de moi.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai jamais osé à dire à quelqu’un qu’il est un voleur Et je dire que cette agence de Bonneuuil sur Marne elle m’a volé C’est une bande de voleurs Et ils ont utilisé l’empreinte de ma carte son me demander Et j’ai demandé de m’envoyer les photo qu’il as pris sur le camion ils ont pas envoyé Je suis dessus de leur comportement Je conseille personne d’aller loué chez eux Déjà j’ai commencé à faire la pub dans toute les parcs d’exposition
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéGénéralement, toujours le Véhicule disponible c
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéService efficace et professionnel.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéaucun specifique
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et mise en confiance
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéCollaborateurs de l'agence accueillants et tres a l'écoute
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSuper super super équipe au top
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéun peu cher
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéUn prix compétitif, des voitures de qualité et un personnel très compétent et très serviable. Excellente expérience!
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire !
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAu top RAS
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéréception indésirable. Agence loin de Metro RER. Lorsque on rend la voiture ca doit ULTRA propre si NON. Tout est en option. point positif: rapidité de prise de voiture et son retour. 5 locvation 3J je ne garde que 28h pour faire 5km Voiture toute neuve mais bruyante, lourde
Réponse de BONNEUIL CRETEIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLoueur très sérieux
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLocation faite par mon assurance, mon véhicule étant en panne. Donc pas connaissance des prix. J'ai trouvé que le montant de la caution de 900 € (véhicule catégorie B) était excessif par rapport à d'autres loueurs. Lors de mon rapatriement, le loueur réservé m'avait demandé une caution de 300 € pour un véhicule de catégorie C. Aucun problème rencontré avec cette location à part le voyant "gonfler vos pneus" apparu sur l'autoroute. Pression des pneus non vérifiés lors de la prise du véhicule, pas top !
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLa date du Kbis de ma société était dépassée. La facture a été faite à mon nom propre sans possibilité de régulariser. J'ai loué un autre véhicule dans la même agence une semaine plus tard avec un Kbis à la bonne date. Pas de problème. Maintenant je me débrouille avec mon comptable. Pas content.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compréhensif compte tenu de la situation. Impec
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