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Résumé des avis
Le service à l'agence d'Asnières est apprécié pour sa réactivité et son accueil chaleureux. Les équipes sont jugées compétentes et flexibles, garantissant une expérience globale satisfaisante. Les clients notent également la rapidité de la récupération et du retour des véhicules, renforçant l'idée d'un service de qualité.
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Olivier F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience client
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A. A.
5 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil et l'organisation sont très satisfaisantes Le seul reproche est l'absence de parking qui oblige a tourner et marcher pour récupérer et rendre son véhicule Attention aussi à l'entretien des camionnettes suite a 2 locations - une porte latérale qui ne s'ouvrait pas - une porte latérale ,encore ,qui s'est coincée ,défaut d'un câble - un clignotant défectueux - des camionnettes bien cabossées
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Anonyme A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteurs agreables .transactions aisées. propreté et entretien des véhicules sommaires.
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Patcrick E.
1 avr. 2025
Avis vérifié45 minutes avant d'avoir le vehicule tres sale et avec tres peux de carburant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule que vous avez reçu en location. Nous sommes sincèrement navrés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jimmy L.
16 mars 2025
Avis vérifiéPremière location, très satisfait. Véhicule en état moyen mais utilitaire donc pas très important. La personne à l'agence très sympathique.
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Anonyme A.
14 mars 2025
Avis vérifiéMerci à Luca pour son accueil et sa réactivité
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A. S.
11 mars 2025
Avis vérifiéTout était impec
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Carlos B.
7 mars 2025
Avis vérifiéaccueil réactif
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T. D.
3 mars 2025
Avis vérifiéSympa et comprehensif
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Marie helene M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, efficace, bonnes informations données.
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V. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de moi a été tres sympathique et professionnelle. Merci à lui.
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Anonyme A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mes experiences, un petit agence, mais grand.
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Krzesnska G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Romana A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTout Ok. Merci beaucoup
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Maguy N.
3 févr. 2025
Avis vérifiéC'est la 1ère fois que je vois on met en location une voiture dont le feu avant ne fonctionne pas, l'agent trouve que ce n'est pas grave, personne ne au dessus de la loi, il doit savoir qu'on ne peut pas rouler avec une voiture où il y a qu'une feu qui fonctionne.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31176. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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J. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, Après avoir fait le dossier. Vérification du véhicule
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Manthieta G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service impeccable ! Merci au personnel de l'agence pour leur professionnalisme et la qualité de l'accueil !
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Claude F.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire : impeccable !
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Nicolas K.
19 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai loué un véhicule à l'agence d'Asnière, Avenue d'Argenteuil. L'accueil a été remarquable, le service rapide et efficace, et le véhicule (une Clio5) tout à fait satisfaisant. Merci
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Anonyme A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et professionnelle. Véhicule conforme aux standards actuels
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