Aller sur le site
Résumé des avis
Le service à l'agence d'Asnières est apprécié pour sa réactivité et son accueil chaleureux. Les équipes sont jugées compétentes et flexibles, garantissant une expérience globale satisfaisante. Les clients notent également la rapidité de la récupération et du retour des véhicules, renforçant l'idée d'un service de qualité.
-
A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBien accueilli, formalités rapide, prix correct. Réception et restitution du véhicule rapide (dommage qu'il soit très compliqué de trouvé de la place)
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTop nikel
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent, ponctualité, véhicule agréable et propre. j'ai regrété l’excès d'équipements dont les fonctionnalités m'étaient inconnues.
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéL’accueil et le service sont de qualité
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et véhicules en bon état Pare-brise à nettoyer avant remise du véhicule
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiébien malgré un prix de journée excessif
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAprès une frayeur sur la disponibilité du véhicule... initialement remise en cause... tout s'est bien passé.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétres pro
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil mais le camion était en très mauvais état y compris à l’intérieur
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAccueillant, à l'écoute et disponible.
-
A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace. Camionnette louée était recente et en bonnne état. Très bonne expérience.
-
A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSimple, fluide avec personnel efficace
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéSociété a recommandé
-
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéPeu de renseignements personnels pas sérieux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLe voyant gonflage des pneus était allumé Lorsque je suis àller à la pompe les pneus étaient sur gonflés ! J’estime que pour une location de 6 jours j’avais pas à aller vérifier le gonflage des pneus !
-
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéL'agence d'Asnières est catastrophique je ne compte pas en rester là après ce qu'ils m'ont fait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec notre agence de location, en l'occurrence Asnières. Vous avez contacté l'agence à plusieurs reprises car vous n'arriviez pas à ouvrir les portes du véhicule avec la clef. Vous avez également appelé entre 12h et 14h, soit les heures de fermeture de notre agence, c'est pourquoi personne n'a répondu. De plus, notre agence vous a dirigé vers notre service d'assistance qui est à disposition 24h/24 7j/7. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéEn bien
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable Accueil sympa et véhicule ok
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
