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Résumé des avis
Chez ASNIERES, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un personnel disponible, réactif et agréable. Les clients évoquent un accueil attentif et une prise en charge efficace, avec des solutions trouvées rapidement quand le besoin se présente.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et sympathique , camion performant , je recommande !"
"Personnes responsables sympathiques et disponibles"
"Merci au staff de la'gence 'Asnieres, super gentils, aimables et arrangeant. Je reviendrai avec plaisir"
Accueil et amabilité
"Personnels sympathique"
"Merci à l'équipe rent a car Asnieres"
"Très bon accueil en agence en amont et tout au long du service. Ravie de cette expérience"
Réactivité
"Disponible et réactif"
"Rapide, efficace et très agréable"
"Merci à l équipe Rent a car Efficace même en extrême urgence. Ben le plombier"
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa mais véhicule très sale et en mauvais état (niveaux des liquides non réalisés, pneu sous gonflé).
Réponse de ASNIERES
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié50mn d'attente pour rendre le véhicule !!! Ouverture de l'agence avec 30mn de retard...
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