Avis clients de Paris 15 - Convention

Evaluations clients Paris 15 - Convention

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  Rue de la Croix Nivert SUPER équipe!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par EMMANUEL N. *

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  Bon service

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par PHILIPPINE G. *

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  très bien

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par RICHARD D. *

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  Compétent, professionnel, reactif

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par GÉRARD N. *

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  très bien

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par THOMAS L. *

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  Bon accueil. Ponctuel.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par THOMAS M. *

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  Prestation normale

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARGAUD T. *

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  dans l'ensemble bonne agence, bon personnel et bon véhicule merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ÉLODIE P. *

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  Voiture conforme à la demande, propre, personnel disponible pour explications

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par LOUISE M. *

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  Voiture qui sentait la cigarette et qui ressemblait plus à un panneau publicitaire roulant qu’à une voiture …

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PATRICIA B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Agence de bonne qualité avec des intervenants compétant et sympathiques. À conseilller.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par GUY M. *

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  Parfait, rapport qualité prix excellent. Voiture utilitaire très facile à conduire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par VALENTINE P. *

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  Parfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ANTOINETTE G. *

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CORINNE L. *

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  Prix imbattable. Très content de notre conseiller qui, grâce à lui, nous a informé des assurances à activer avant voyage. Très rapide pour louer et retourner. Point améliorable: en mentionnant un départ en montagne, on ne s’est pas vu proposer le kit chaîne ou chaussette à neige. La loi ayant changer, cela pourrait être proposé. D’autre part, il serait bien d’avoir une option pour pousser de quelques heures le retour d’un véhicule et non de facturer un jour complet en cas de restitution en retard. Avec les bouchons en région parisienne, les aléas peuvent survenir rapidement.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par BERNARD G. *

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  Très bon service merci

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ANASTASIE M. *

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Très bon service, prix abordable, voiture agréable à conduire. Petits bémols: nous n'avions pas les documents de la voiture en main et aucune explication n'a été donné sur le telepeage. Du coup des frais supplémentaires sur la location du badge vont m'être facturé alors que je n'était pas au courant de son utilisation.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANTOINETTE L. *

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  Bonne expérience, tout est géré efficacement.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALEXANDRIA D. *

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  Bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par EMMANUELLE R. *

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  Très très très satisfait! Super accueil!

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ANTOINE M. *

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  compétents et efficaces

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par FRANÇOIS B. *

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  Satisfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par HONORÉ M. *

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par PAUL G. *

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  Très bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par PATRICIA D. *

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  Super agence. Hyper arrangeante surtout lorsque l’on réserve à la dernière minute. Je recommande !! Véhicules impeccables et agent au top

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ÉLÉONORE J. *

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  Tout c'est bien passé. Merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ROLAND L. *

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  Rent a car convention, une belle équipe, très serviable, proche du client. Merci beaucou^p

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARTINE E. *

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  service et véhicule de qualité.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JEANNE V. *

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  Prestation de service utile et de bon rapport/qualité/prix

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LAURENT L. *

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  professionnel et commercial

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par AIMÉE R. *

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  Accueil prestation super

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par THIBAUT L. *

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  en dehors de l'état du véhicule loué cette dernière fois( état extérieur, clignotant défectueux, boite de vitesse rude) je suis client régulier de rent à car, pour sa proximité et son rapport qualité prix !

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par GUILLAUME J. *

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  Ras.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par STÉPHANE B. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARTIN M. *

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  Véhicule pris en charge par mon assurance suite à une panne. Aucun problème avec l'agence de location

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par THÉRÈSE B. *

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  très bon personnelle

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est la 2 ème fois que je loue rue de la croix nivert et le personnel est parfait. J'aurai aimé cette fois ci plus de détail sur les kilomètres mais bon c'est fait et niveau tarif c'est très correcte c'est pour cela que j'y suis retournée.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par LUCAS L. *

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  Disponibilités et amabilité

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Publicité mensongère sur la voiture louée. Indiquée à 29euros la journée alors que j’ai payé 49euros pour une demi journée. De plus, le plein au départ ne devait pas être un plein complet vu le prix payé pour faire le plein après le peu de kilomètres parcourus.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUC P. *

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  Disponibilité, amabilité, proximité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GABRIELLE L. *

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  Service attentionné et efficace

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MATTHIEU C. *

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  bonne equipe

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CONSTANCE G. *

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  Professionnalisme et rapidité

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CLAUDINE E. *

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  Trop cher

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par VICTOIRE R. *

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  Conforme à mes attentes et service de qualité et sympathique

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JACQUES P. *

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  Sérieux, compétent, à l'écoute du client

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ROLAND P. *

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  Service rapide, véhicule sans vices cachés. Sans problème.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VALENTINE C. *

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  Simple efficace Qui inspire confiance

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ADRIEN P. *

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  Une équipe très à l'écoute

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARYSE D. *

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  rien à signaler, service conforme aux attentes. Seul conseil, il serait bien de prévenir avant lorsque la boite de vitesse est automatique. Heureusement je connaissais ce fonctionnement, mais ça peut être déstabilisant.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par NOËL L. *

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  Excellente entreprise très bon accueil très bon service très bons conseils et bon prix

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Plutot comme une société sérieuse même si je trouve anormal qu'il soit de plus en plus difficile de louer une voiture avec changement de vitesses. J'en ai marre qu'on me propose toujours des voitures automatiques. C'est ce qui me fera aller ailleurs.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ISABELLE L. *

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  Très bon service Accueil de qualité et personnel très sympathique. Voitures correspondants aux besoins et en très bon état.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ALICE G. *

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  OK merci

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Une équipe sympa et compréhensive vis à vis de ses clients !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ÉRIC L. *

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  fiable, sûr, peux coûteux.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANASTASIE R. *

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  Merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ZACHARIE H. *

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  Très bon service ! Personnel sympathique et disponible bien que très occupé pendant la période des départs en vacances

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par DANIEL W. *

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  the person who was working there was very nice. things were easy and almost all is digitalized.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARIE L. *

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  Service de qualité et bienveillance

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THÉODORE F. *

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  accueil téléphonique compétent, disponibilité. Agence à proximité.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Equipe au TOP

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  MErci - bon assistance par les gens

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GILLES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne agence, mais il faudrait prévenir en amont sur le type de voiture (automatique)

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil par le responsable de l'agence. Service excellent

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par SOPHIE H. *

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  Pas de commentaires

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ZOÉ B. *

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  Accueil professionnel et à l'écoute

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par CÉLINA T. *

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  RAS

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CÉLINA D. *

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  Excellent service, grande gentillesse

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ADRIEN H. *

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  Très bon service

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par CHRISTINE P. *

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  Pratique. A l écoute avec des tarifs corrects

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par SUZANNE F. *

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  Voila

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MICHEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil très sérieux au niveau de l'agence, pas d'attente personnel très disponible.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ÉTIENNE H. *

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  Bon rapport qualité/prix/prestation

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARCEL N. *

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  tres bon service

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par RENÉ B. *

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  Agence et service très agréables ! Le personnel est sympa. Les camions sont de bonne qualité. Parfait pour déménager

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ADÈLE B. *

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par GABRIEL R. *

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  Agence location à proximité du siège - Mais peu de véhicules disponibles dans certaines catégories.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MARTIN M. *

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  parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par NICOLAS B. *

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  EXCELLENT ACCUEIL À L'AGENCE DE PARIS CONVENTION. EXCELLENTE ORGANISATION.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par MAGGIE H. *

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  impeccable

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par XAVIER C. *

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  Bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ROLAND L. *

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  Top ! Le personnel m'a appelé pour me prévenir qu'il allait y avoir du monde le lendemain et qu'il fallait venir tôt et m'a prévenu qu'il fallait une attestation de domicile (qui par ailleurs n'était pas marquée clairement sur le site). La personne qui s'est occupé de moi avait une attitude très courtoise malgré le monde qu'il y avait. L'utilitaire loué était en très bon état et très pratique notamment avec la caméra de recul qui rendait les manœuvres plus faciles.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par JULIEN L. *

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  J'apprécie l'acceuil et les conseils de mon agence REnt a Car rue de la croix nivert 75015

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par DENISE D. *

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  satisfaite de vos services

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par VINCENT R. *

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  Ajouter un adaptateur USB dans le véhicule, ceci est souvent TRES important pour avoir accès aux GPS !!! Personnel tout à fait bien. Prix +/- compétitif mais encore vraiment très cher pour un A/R en province.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ODETTE C. *

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  Très bon accueil pro et sympathique

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par RICHARD B. *

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  Ma seule doléance concernant cette location est que le réservoir de lave vitre ait été vide au moment de la location du véhicule. Personnel très sympa et serviable.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par AGATHE T. *

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  L'agence ferme trop tôt le Samedi. Pour le reste OK.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par NATHALIE P. *

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  climatisation en panne

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CLÉMENCE L. *

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  Très satisfaits de la location, du véhicule et de l'accueil en agence très agréable.Seuls bémols : l'absence de GPS sur le véhicule (petit camion) et la difficulté à trouver un emplacement de stationnement à proximité de l'agence au retour.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par LUCIE R. *

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  Client fidèle, je recommande l'agence Rent-A-Car Convention pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PHILIPPE P. *

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  Bonnes prestations sans surprises

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ANOUK L. *

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par STÉPHANE R. *

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  Parfait mis à part la propreté à l’intérieur de la cabine du à des clients degeu ( emballage et reste d’un sandwich laissé dans un rangement)

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  Réservation et accueil parfait. Voiture propre.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par RÉMY C. *

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