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Résumé des avis
L'établissement à Paris 15 se distingue par son personnel professionnel et chaleureux, offrant un service efficace et convivial. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des véhicules proposés.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéservice courtois, efficace rapport qualité/prix compétitif
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéService de qualité avec un accueil aimable et souriant. A l'écoute des besoins et de bon conseil. Nous reviendrons
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifié2 expériences avec Rent a car cet été, et très satisfaite !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéConforme à ce qui était attendu. Très bon accueil à l’agence convention de Paris. Tout bien!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiél' agent qui m'a receptioné très professionnel aimable je recommande au plus haut point je reviendrai merci
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bon tarifs, bon service, véhicule récents et bien entretenus
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et attitude de l’agent très appréciés. Pb de radio qui a bien été pris en compte à notre retour.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu par le personnel
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne voiture
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper service , de la resa à la restitution Processus très digitalisé , donc rapide et efficace Opérateur très commerçant et sympathique
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil tres pro, efficace et sympathique Vehicule pratique et adapte a mon usage a ce moment mais le vehicule etait abimé des deux cotesi
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa location est assez facile sur le site, la récupération du véhicule s'est très bien passée de même que le retour. Les photos au départ sont chargées sur l'application mais la visualisation est un peu difficile sur téléphone.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience client. Prise en charge rapide, explications claires et concises.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéService pratique et efficace
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service. Réservation très aisée, choix des suppléments très facile.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe véhicule est tombé en panne sur l'autoroute moins d'une heure après mon départ, l'assistance Rent a car ne m'a été d'aucune aide
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAccessibilité des agences impossibles directement par téléphone uniquement par le centre téléphonique qui n'est pas bien informé et ne peux relayer ni les appels ni donner des informations complètes, un site internet non fiable car des agences de locations apparaissent alors qu'elles ont fermé. Société ni arrangeante ni proche du client. et surtout ne pas avoir la malchance de garer sa voiture sous un arbre pleins d'oiseaux car le nettoyage vous sera facturé 60 euros!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéBonne équipe Camion propre intérieur, mais sale extérieur ce qui n’empêche en rien le bon fonctionnement du véhicule (stationnement en extérieur)
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