Résumé des avis
À Enghien les Bains, un accueil chaleureux et un service efficace séduisent les clients. La majorité apprécie la propreté des véhicules et un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Enghien les Bains, un accueil chaleureux et un service efficace séduisent les clients. La majorité apprécie la propreté des véhicules et un bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients Enghien Les Bains
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Tres bonne experience. Equipe serieuse et professionnelle. Voiture propre excellent etat
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Bon service, bon véhicule. Cependant, on m'a prélevé 30 euros sans mon autorisation pour le motif que je n'avais pas passé l'aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Accueil très sympathique. Voiture propre. Prise en charge du début à la fin au top Je reviendrai chez rent a car
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel accueillant et réactif. De l'espace pour récupérer un véhicule ou le restituer sans avoir à chercher une place de stationnement !
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Un service au top comme a chacune de mes réservations au sein de cette agence
Avis du , suite à une expérience du par SOUNDRA B.
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EXCELLENT PRIX ACCEUIL SYMPATHIQUE SERVICES PRO
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.
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Service ok
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
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Très bien, tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
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Personnel professionnel et agréable Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
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Très bel accueil, rapide et efficace dans le traitement du dossier
Avis du , suite à une expérience du par KETTY S.
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je loue régulièrement et toujours un plaisir d'aller à l'agence d'enghien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Personnel très bien, très gentil, et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Toujours un accueil et un service impeccable avec cette agence, à laquelle je reste fidèle depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Bonne accueil et très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Parfait ! Le personnel est réactif et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Contact très agréable Proposer d équiper l véhicule d un disque de stationnement serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
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Tout s'est bien passé. La caution avec 1500 € prélevée est assez onéreuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil très à l'écoute et surtout très arrangeant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Très bonne accueil Rapide Dommage que le véhicule soit aussi abîmé ça ne donne pas une bonne image
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Jamais déçue Merci à chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Véhicule en très bon état et agence d'Enghien les bains parfaite
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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C'est très bien, je suis très content, rien à dire. Merci de vos aimabilités.
Avis du , suite à une expérience du par THI THU HUONG D.
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Écoute - Concision - Professionalisme MG.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Merci pour tout c'était super
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Le seul rent car aimable est celui de l'agence de eaubonne celui de soissy- sous-montmorency désagréable alors celui d'Enghien c'est pire il m'ont remis une épave à prix d'or la plus correcte de vos agences est celle d'eaubonne qui était la seule à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détails. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M BAREK L.
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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L'emplacement à Enghien n'est pas judicieux difficile de stationner
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Pas de soucis majeur mais l'espace fourgon de notre camion était plein de déchets que nous avons dû vider avant de pouvoir charger et par ailleurs le lieu de livraison n'a pas été respecté (sur Enghien au lieu de sur Deuil la barre comme indiqué dans le mail de confirmation )
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments. Concernant le lieu de livraison, nous comprenons que cela a pu causer des complications. Nous nous excusons pour cette erreur et ferons en sorte de mieux coordonner les détails de livraison pour respecter les informations de confirmation. Merci encore pour votre retour et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Proximité des points de prise en charge. Véhicules en bon état, collaborateurs Rentacar très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE D.
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Simple et efficace, rien à redire sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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L'une des compagnies de location la moin cher du marché, pas de mauvaises surprises, la voiture que j'avait choisi en ligne n'était pas disponible, on m'a donné une plus puissante qu'elle, je recommande vivement RENT ET CAR!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN KESLIN P.
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Très bon accueil la personne qui m'a reçu été très aimable et souriante et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bon accueil et sens client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Compétences et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI N.
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Agence disponible et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEAN C.
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Ont a été bien reçu et ont nous a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MOISE B.
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Accueil personnel, efficacité, véhicule neuf Rien à dire, service, top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très efficace, disponible
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Très mauvaise expérience
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Réponse de A ASignalerLe samedi 1 juin 2024 à 16:15:40 UTC 2, Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bel accueil et bien expliqué . Très correct je conseillerai autour de moi
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Très bon service
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Bon accueil. Explications claires
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Excellent accueil. Véhicule très bien entretenu. Je recommande cette agence le top du top.
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Au top
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L'équipe de l'agence Rent a Car d'Enghien les Bains est super efficace !!
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Bon service
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Bien
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Très bien
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Très satisfait
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Nul sans objet !!!!!!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Je suis vraiment Freire ravie je dirai même heureux ça c'est vraiment bien passé si je devais choisir rent ACar je le ferai sans hésiter merci merci
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L'équipe de l'agence d'Enghien est efficace et professionnelle !
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Rien à dire super personnel
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Efficace et disponible
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Satisfait de la location. Véhicule utilitaire plus grand que celui réservé, ceci dit cela peut être embêtant quand on est limité question dimensions. La prochaine fois ce serait bien d'avoir le véhicule à la taille demandée.
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Très bien, service rapide et personnel sympathique.
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Respectueux des horaires. Excellent contact. Parfait.
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Je conseille rent a car ,bonne expérience
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Top !!!
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La première personne chez qui j'ai récupéré le véhicule très désagréable au téléphone parle avec mépris , il a de la chance que j'ai pas eu le temps de régler ça avec lui j'étais pressé ..
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon état les véhicules propre les agents sont très aimable Mettre
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Service sérieux.
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Accueillant efficace et sérieux !!!!
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dommage que l'on ne puisse pas rendre le véhicule de pret chez 1 autre rent a car
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Tres bien
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Très sympa
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Habituellement très professonnels
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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TRES BIEN RECU ET TRES SYMPA.
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Comme chez d'autres loueurs ..
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Excellent rapport qualité/prix. Equipe au top!!!
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Désorganisé
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil
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super réactivent , paperasse simple . véhicule nickel . échange et communication facile
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Accueil professionnel, mes les locaux pas terrible
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Personnel courtois et disponible
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la qualité de service et le professionnalisme de personnel ils étaient au rendez-vous
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Très bon accueil.
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a essayer
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Tout s’est bien passé
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Nous avons été très bien accueilli au bureau d'Enghien. Le personnel est agréable et arrangeant.
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TRES BIEN
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Contact très agréable, et personnel réactif
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Rapidité et facilité de récupération et de restitution du véhicule
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Agence bien située au niveau des transports en commun pour prendre et restituer le véhicule. Personnel au top. L'unique point négatif est le stationnement pour le retour du véhicule. Difficile de trouver une place pour se garer dans les environs de l'agence. Je fais toutes mes réservations de véhicule à cette agence d'enghien les bains et je ne suis jamais déçue.
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Personnel compétents
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Tres bien . Personnel tres agreeable , eficaz , rapide
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Rien à signaler
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Merci pour votre accueil et disponibilité
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Au top ! Réponds à nos questions, voiture propres à la réception. Rien a dire, j’ai apprécié cette réservation
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Très bon accueil, service efficace et rapide.
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Le Mr de l’accueil est très à l’écoute du client, Que ce soit positif ou négatif il est agréable. ( rent a car d’Enghien : ce n’est pas partout pareil ;) )
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Rien à signaler Tout était parfait 👍
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très bonne prestation et les conseillers sont à votre écoute et très aimables
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Vehicule entretenu moyennement(prise usb en panne, pas de liquide lave glace pare btise) , mais tres contente d'avoir eu un véhicule !
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Top
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super reactivité de la personne en charge de l'agence d'Enghien les Bains
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Très simple, efficace.
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Avis affichés par ordre chronologique