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Résumé des avis
Rent a car SAINT MAUR DES FOSSES donne une impression d’établissement fiable, avec un personnel réactif, accueillant et attentif aux besoins du départ. Les retours décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une aide concrète pour le GPS comme pour la préparation du véhicule.
Accueil et amabilité
"Tres bonne location et employés très sympas et disponibles"
"L'accueil de cette agence est très sympathique"
"Personnel au top !"
Expertise des équipes
"Expérience concluante, accueil peu souriant mais le job est fait.... Sinon bon rapport qualité prix"
"Très bon accueil, surtout lorsque j'ai ramené la voiture. Très professionnel."
"Parfait, sérieux et professionnel."
Réactivité
"Equipe sympathique et professionnelle"
"Je conseille vivement. Personnel réactif."
"personnel fort sympathique. Aucun problème de constaté."
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Dominique Q.
21 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil professionnel, rapide, efficace et cordial. Pour le retour, nous avons été coincé à 10 km de l'agence à cause de la neige et de la circulation complètement congestionée. Le personnel de l'agence nous a tout de suite proposé de reporter la remise du véhicule au lendemain matin. Le retour s'est très bien passé. Merci à l'équipe pour votre adaptation. Je mettrais juste une petite observation, équiper les véhicules de pneus contacts serait un vrai plus surtout quand vous précisez que vous passez la frontière pour vous rendre au Luxembourg où les ceux-ci sont obligatoires de novembre à avril.
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Pierre B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Anonyme A.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Sebastien M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace, rapide. Un seul hic à Saint Maur : la quasi impossibilité de se garer quand on rend la voiture : pas de parking!
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Alain S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLocation d'un utilitaire quasi neuf, avec beaucoup d'option boite automatique, apple car play, etc. Véhicule très facile à conduire au vu de son gabarit.
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Michele F.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation initiale à l'agence Nation pour le 24 décembre. Arrivée sur place, pas de véhicule. Heureusement l'agence de Saint-Maur en avait un de disponible. Nation a donc transféré le contrat à Saint-Maur. Arrivée un peu en panique, jour de réveillon, j'ai été reçue par une équipe efficace et professionnelle. La prise en charge comme la restitution se sont faites rapidement. Le véhicule était propre avec le plein de carburant ce qui est rarement le cas à l'agence de Nation où je ne mettrai plus les pieds. Rent A Car Saint-Maur a sauvé mes fêtes de Noël, merci à eux.
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Michele F.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRéservation initiale à l'agence Nation pour le 24 décembre. Arrivée sur place, pas de véhicule. Heureusement l'agence de Saint-Maur en avait un de disponible. Nation a donc transféré le contrat à Saint-Maur. Arrivée un peu en panique, jour de réveillon, j'ai été reçue par une équipe efficace et professionnelle. La prise en charge comme la restitution se sont faites rapidement. Le véhicule était propre avec le plein de carburant ce qui est rarement le cas à l'agence de Nation où je ne mettrai plus les pieds. Rent A Car Saint-Maur a sauvé mes fêtes de Noël, merci à eux.
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Olivier C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéService de qualité
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Stéphane D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l accueil et qualité du véhicule.
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N. H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAgence fermée de 11h à 16h. Personne à l'agence jusqu'à 16h25 alors que je suis censé rendre la voiture à 16h. L'autorisation de paiement de 1400 euros pour caution n'est toujours pas annulée après 10 jours (oubli de l'agence).
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous confirmons que le dépôt de garantie a bien été annulé en date du 05/01/2026. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Kevin B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAgence au top ! Véhicule neuf et propre !
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Agnes G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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D. V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéA répondu aux attentes
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Jean claude B.
6 janv. 2026
Avis vérifiévoyant alumé non signalé !
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Philippe G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, véhicule neuf, diable à 3 roues prévu comme réclamé retour avec autant de gentillesse. Merci encore. Je recommande cette location à Saint Maur des Fossés.
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J. H.
6 janv. 2026
Avis vérifiécamion neuf au top
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Stephane C.
6 janv. 2026
Avis vérifiésuper service avec une belle capacité d'écoute de toute l'équipe (location dans le cadre d'un remplacement de véhicule en panne)
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Azim B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil agréable et chaleureux. Le véhicule était propre et en bon état. L'équipe est sympa. Cela donne envie de revenir.
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L. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéEXELENT
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Fathi R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise, malhonnête j ss pas content de la prestation !!! Normalement au retour de véhicule et en tant réel on doit indiquer au client qu il y'a un anomalie sur le véhicule c pas le retour s effectué à 8h30 du matin et l anomalie il me l envoi vers 16h soit disant ils on beaucoup de travail et pour eux c pas une priorité d avertir le client !!! Après ils m envois une facture hors de prix et en gros j paie et j pas le choix !!! Pour moi c de vol pure. En plus ils se servent sur ma carte vue qu ils ont les empruntes sans me prévenir ni me expliqué le montant ça correspondant à quoi ! J vois CB rent a cars !!! Très mauvaise expérience
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter des éléments factuels afin de clarifier la situation. Lors de la restitution du véhicule à 08h30, un état des lieux retour a été réalisé en présence du chauffeur de la société. Le dégât constaté a été mentionné sur le document, porté à sa connaissance et signé. L’état des lieux a également été transmis par mail à la société. Le chiffrage des dommages a ensuite été reçu à 16h30, moment auquel la société a été informée. À ce jour, aucun débit n’a été effectué. La facturation interviendra uniquement à la fin du contrat, conformément aux conditions en vigueur. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour toute précision. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Fathi R.
Y'aura pas de débit c faut est ce que vous raconter lors de retour mon chauffeur n étais pas prévenu. Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Suite à votre avis, vous trouverez ci-joint les éléments transmis par notre agence. Vous trouverez notamment l’état des lieux, qui confirme que le dommage a été constaté en présence du conducteur, comme l’atteste la signature et la date indiquées, ainsi que l’horaire matinal. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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