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Résumé des avis
Rentacar à Argenteuil est souvent décrit comme un établissement où la prise en charge est rapide, avec un accueil jugé chaleureux et des explications claires. Les clients retiennent surtout la simplicité de la location, la réactivité de l’équipe et la facilité des démarches, du retrait du véhicule jusqu’à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant, professionnel, à l'écoute. Bravo à l'agence de Rent A Car Argenteuil."
"Personnel accueillant, serviable et à l'écoute."
"Belle expérience pour une première location personnel très compétent a l'écoute et efficace, a très bientôt pour de nouvelles aventures ?"
Réactivité
"effeicace, clair et rapide"
"Bon acceuil personnel plaisant rapidite véhicule en bon etat et propre"
"Tarif acceptable, le personnel et la rapidité de prise en charge est super."
Expertise des équipes
"très bien, je recommande particulièrement la prise en charge de Djibril"
"Accueil et service au top !"
"Très bon accueil des équipes, explications claires, remise véhicule rapide."
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait par Rent a car aussi je recommande vivement ce loueur.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéeXCELLENT SERVICE
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à une assistance, un vehicule de remplacement m'a été proposé dans cette agence. Fiat TIPO Cross: vehicule agreable et propre Néanmoins une odeur de tabac masqué par des parfums se faisat sentir. MAIS le point NOIR de ce vehiculeest qu'il était sans carburant: le niveau d'essence etait en reserve. Je l'ai pris et ne trouvant aucune station dans les parrages, au bout de 45 min de recherches, j'ai ramené le vehicule. Une Clio m'a été proposée à la place... J'ai pas fait la fine bouche à 22h, voulant simplement rentrer chez moi... La propreté de la clio fut discutable... Les boutons des vitre ainsi que d'autres accessoires collaient et restaient enfoncées, parebrise sal, vide poche était gluant au fond et pour courroner le tout: un carton d'emballage de Desperados était sous le siege conducteur.... Pour conclure, Le personnel est courtoi et attentionné. La propreté des vehicule reste à revoir. Esperant que ce fut un cas isolé.
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous nous avez également indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéAgence propre, accueil sympathique, très bon service
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top A votre service
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéLe véhicule étaient beaucoup trop endommagé pour un véhicule de location!
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai été totalement satisfaite. Très bon accueil.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout c’est bien passé au niveau de la voiture
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTres satisfait Personnel competent qui m a bien tout expliqué. Il m a même expliqué l avantage dee prendre la franchise accident. Voiture propre. Merci
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Explications claires et complètes. Prestation parfaite.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès belle agence Personnels sympathiques souriants et à l’écoute . À très bientôt Merci pour votre accueil.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéABDER est un très bon conseiller, je l'en remercie, le véhicule était conforme à mes attentes, merci à vous, je reviendrai avec plaisir.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTout très bien !
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSuper agence je recommande. Toujours très sympa.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'agence, je recommande
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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