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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car d'Eaubonne est salué pour son accueil chaleureux, son personnel courtois et professionnel, et un service de qualité, rendant l'expérience agréable et efficace.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’agence d’eau bonne. Personnels très à l’écoute, toujours sensible à mes besoins . Solutions trouvées rapidement suite à mes difficultés et contretemps. Belle expérience Merci
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéClient depuis septembre 2021 très satisfait
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès Bon accueil et satisfaction totale . L’équipe d’eaubonne est très à l’écoute !!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéAgence gérée par des personnes professionnelles et aimables.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil, écoute et qualité de service au top à l'agence d'Eaubonne. Je loue 1 à 2 véhicules par an ils ont toujours parfaitement répondu à mon attente.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accessible et personnel attentif
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, prix attractif, je conseil.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait des services de Rentacar
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'agence de location d'Eaubonne !
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTres fiable et service au top !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait du premier contact au retour du véhicule.toit est clair et rapide.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéNéant
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe véhicule commandé n'était pas le même que celui qu'on m'a donné (volume différent). L'agence de la commande n'existait pas, j'ai du me rendre dans une agence plus éloignée et on m'a même fait payer les 10km supplémentaires. Niveau d'essence complètement aléatoire. Très dur à remettre au niveau donc profit pour rentacar.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuper service de location de voiture.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAucun soucis Bonne experience Disponibilité et souplesse
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNon fiable et pinailleur au moment du retour du véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibilité véhicules, personnel à l'écoute.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLes 100 km doivent inclure l'essence. Il n'est pas admissible de forcer les personnes à passer à une station service
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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