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Résumé des avis
L'établissement à Saint Denis offre un service très satisfaisant, avec un personnel accueillant, professionnel et à l'écoute, et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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Philippe L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très bien et le service aussi je n'ai rien à dire
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Amel D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéL'équipe est très agréable et surtout à l'écoute, je les recommandes.
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A. D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéUn bonne accueil et pour le retour du véhicule, très rapide.
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Jean felix B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéUne bonne entreprise toujours à l'écoute de ses clients
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J. P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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H. E.
4 févr. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble tout été correct.
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Melissa A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTres satisfait
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Olivier D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéJamais été aussi mal reçu dans une agence Rent a car par un agent de comptoir (Edgar) aussi désagréable, impoli et à la limite de l'insolence ! Et ce aussi bien à la prise de véhicule qu'au retour ! INACCEPTABLE !
Réponse de SAINT DENIS LA BRICHE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Maryama K.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Jean felix B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUne entreprise bien coordonnée au service de ses clients, les personnels sont courtois et toujours prête à rendre de bons services à ses clients. Continuer ainsi merci
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T. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEfficaces et professionnels
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H. J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels tres accueillant et prix tres correct
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C. J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bons services
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Godefroy M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe très agréable, disponible, accueil très chaleureux. Compétente et efficace. Merci pour cette expérience.
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Eric antoine M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Joaquim V.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBIEN
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D. B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLa mauvaise expérience s'est passé dans une agence à St Denis donc le problème ne relève pas de toute l'entreprise. Nous avons été mal reçu, l'attente a été très longue. Tout ce temps pour nous remettre une voiture sale de l'extérieur à l'intérieur.
Réponse de SAINT DENIS LA BRICHE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'accueil n'était pas à la hauteur ainsi que l'état du véhicule. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Cela peut arriver lors de période de grande affluence. Soyez assuré(e) que vos remarques ont été transmises à l’agence concernée afin qu’un point soit fait avec l’équipe sur l’état des véhicules et l’organisation de l’accueil. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
31 déc. 2025
Avis vérifiétout c'est très bien passé une équipe efficace et très prof ! merci
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C. S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace.
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Jean simon S.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'avais pas été prévenu clairement que la caution de 1600 E me serait prélevée sur ma carte bancaire au moment de prendre le véhicule , puis remboursée au moment de rendre le véhicule. Je n'ai pas pu payer la caution car le plafond mensuel des achats sur ma carte bancaire était inférieur à ces 1600 E suite à mon nombreux achats les semaines précédant ce demenagement et je ne pouvais pas modifier le plafond de paiement de ma carte bancaire sur place dans l'instant. Par contre, la somme présente sur mon compte bancaire à ce moment là était supérieure à 3000 E et était donc largement supérieure aux 1600 E de la caution. J'ai donc eu un énorme coup de stress et de panique en apprenant que je ne pourrai plus prendre le camion tout de suite !!! Heureusement que mon ferre était avec moi et a pu payer cette caution sinon, je n'aurai pas pu louer ce camion et je n'aurai pas pu faire le déménagement dans mon nouvel appartement, alors qu'il etait prévu depuis 2 mois et que mon frère venait depuis plus de 200 km et devait repartir ensuite en fin de journée !!! De plus, l'agence Rent a Car refusait que je paye la caution par chèque !! Il faudrait vraiment informer les clients à l'avance, lors de la réservation du véhicule au moins 15 jours avant qu'il faudra bien avancer cette caution de 1600 E avec sa carte bancaire seulement, et de vérifier son plafond de paiement mensuel pour pouvoir bénéficier du camion. De plus, j'ai été obligé de mettre du gazole après quelques kilomètres seulement car le voyant de la réserve s'est allumé. Cela n'est pas normal de fournir un camion avec aussi peu d' essence !!! Simon
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