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Résumé des avis
L’établissement Rentacar SAINT DENIS LA BRICHE ressort comme un lieu où l’accueil, la rapidité et le professionnalisme reviennent souvent dans les retours. Beaucoup décrivent une location simple, avec un personnel aimable, souriant et à l’écoute, ce qui rend la prise en main comme la restitution plus sereines.
Accueil et amabilité
"Bonjour super, accueilli et super service."
"Très bon accueil de Mr Perez et qui c'est montré professionnel."
"Professionnel claire net et conci. Merci à l'équipe rent a car saint denis."
Expertise des équipes
"Aucun problème, véhicule prêté impeccable sauf fissure sur pare-brise avant .Employés professionnels."
"Tres bonne agence et personnel tres sympa compétent"
"Une équipe formidable Des vrais professionnels"
Réactivité
"Rapide, agréable"
"je loue à Saint Denis la Briche. L'agence est grande, il y a toujours un véhicule de disponible . L'accueil est agréable."
"Bon accueil et équipe réactive et professionnelle !"
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Madjid L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule neuf, accueil sympathique. Bref une location sans souci
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M. C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait un mail au service client demandant un geste commercial. Le contrat n'a pas été respecté.
Réponse de SAINT DENIS LA BRICHE
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après examen de votre demande, un geste commercial vous a bien été proposé et accepté de votre part, et nous espérons qu’il a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Mahamadou N.
13 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire Très bon service, les Conseiller sont à l'écoute
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Anonyme A.
4 juil. 2025
Avis vérifiévoiture neuf， tout est nickel
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D. L.
30 juin 2025
Avis vérifiélocation sans problème, même si nous n'avons pas pu rendre le véhicule à l'heure prévue.
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F. D.
29 juin 2025
Avis vérifiéAgence efficace
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Sarabjit S.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon service
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Thierry M.
27 juin 2025
Avis vérifiéVoiture neuve
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Gabriel S.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil efficace et à l'écoute. À recommander.
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Yeli S.
19 juin 2025
Avis vérifiéDes personnes très professionnelles accueillant excellent service.
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A. A.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service, très bon, les voitures propres et top
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D. L.
15 juin 2025
Avis vérifiéefficace et sans souci
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Anonyme A.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper équipe !!!
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Gerard P.
10 juin 2025
Avis vérifiétout tres bien
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Patricia W.
9 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
3 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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David S.
27 mai 2025
Avis vérifiéAgence de location de véhicule tout à fait recommandable.
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Matthieu B.
27 mai 2025
Avis vérifiéAu top!
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Anonyme A.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès arrangent
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E. J.
22 mai 2025
Avis vérifiéPremière fois que je passe par Rent a Car (agence saint Denis) et la prise d'information était très compliqué, des soucis de compréhension et une certaines lenteur pour exécuter les tâches
Réponse de SAINT DENIS LA BRICHE
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de E. J.
Bonjour Morgane, Les formalités ont duré plus d’1h. J’avais téléphoné plusieurs fois avant afin de préparer au mieux ma venue mais le conseiller ne m’avait pas indiqué l’entièreté des informations en amont (demande de justificatif de domicile par exemple). Également, il ne m’avait ni donné les clefs ni les papiers du véhicule. Un de ces collègues a dû chercher longuement ces derniers ce qui a retardé la prise en charge du véhicule. Enfin, il m’avait annoncé de mauvaises information au téléphone ce qui a également ralenti le retrait du véhicule. Je ne passerai plus par cette agence à Saint Denis si je dois louer un camion. Merci pour votre message. Par ailleurs, pouvez-vous avoir accès à la facture de la location afin de me la transférer s’il vous plaît ? Merci, Élise
Réponse de SAINT DENIS LA BRICHE
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vous trouverez ci-joint votre facture de location. Nous vous en souhaitons bonne réception. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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