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Résumé des avis
Rent A Car à Saint-Denis est salué pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que la propreté et l'état des véhicules. Les clients apprécient l'efficacité de l'agence et recommandent vivement ses services.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas à me justifier
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil avec le sourire, tout était parfait
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéVéhicules tres propre et accueil parfaits
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPremière expérience Très présent et tt c est bien passé
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéla restitution du véhicule est compliquée par ce qu'on n'a pas accès directement au parking, on est obligé de s'arrêter sur une voie rapide et aller à pied demander l'ouverture. c'est dangereux. d'autre part, l'agence ferme très longtemps en milieu de journée. quand on loue un utilitaire et qu'on en a terminé, il faut donc trouver où le garer en attendant: c'est difficile. sinon ces problèmes de restitution, tout s'est bien passé.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéparfait -
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTres bien vehicule propre personnel tres gentil, je recommande
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai étais déçu
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéExcellent de A à Z je recommande
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, accueil, disponibilité. Rien à redire !!
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéC'EST UN PEU CHER QUAND MEME
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très souriant et professionnels
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTres bonne voilure et personnel au top
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéL’intérieur de la voiture était tellement sale que cela le donnait des hauts de cœur à chaque fois que j’ouvrais la porte pour m’y asseoir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet le v�hicule qui vous a �t� attribu� comportait une odeur de tabac, que nos efforts n'ont pas suffit � dissimuler. N'ayant pas d'autre v�hicule � disposition � vous proposer, nous avons consenti deux geste commerciaux en votre faveur. Le v�hicule que vous nous avez restitu� sans le plein d'essence ne vous a pas �t� factur�. Vous avez souhait� restitu� le v�hicule � une heure de fermeture de l'agence, et l'agent pr�sent vous a attendu afin que vous ne soyez pas d�rang� le lendemain. Cette prestation qui est habituellement factur�e ne l'a pas �t� dans votre cas. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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