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Résumé des avis
Rent A Car à Saint-Denis est salué pour son personnel accueillant et professionnel, ainsi que la propreté et l'état des véhicules. Les clients apprécient l'efficacité de l'agence et recommandent vivement ses services.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLa climatisation a fonctionné 10min sur un trajet Aller/Retour d’environ 21h. L’utilitaire était pas très propre à l’intérieur.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBien sur tout rapport.. Je n'ai pas fait de comparaison (prix), agence proche de chez moi, pas besoin de véhicule pour m'y rendre..
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSuper équipe pro et bienveillante
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéNul nul nul
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPratique et très utile
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéA St Denis la briche Fabien le responsables très professionnels et je recommande vivement cette agence
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien accueilli et bien servi ! Il faut améliorer l’entrée/sortie du parking pour éviter d’attendre trop longtemps dans son véhicule. Merci
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, professionnel, ponctuel et très bon conseil
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiépas forcément situé dans un endroit pratique (peu de liaison transports en commun à proximité selon d'où l'on vient) sinon bon accueil, agents aimables et serviables. bons rapports téléphoniques.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService à la hauteur des attentes.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéC’était la deuxième fois que je louais un véhicule, rien à redire, poursuivez dans cette démarche
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe camion a fait son job c'est a dire contenir et rouler. Cependant il n'a pas été nettoyé et pas désinfecté en cette période de Covid ! La réponse que j'ai eu est: on est que deux on ne peut pas le faire ! Donc ok il faut un masque, des vitres de protections et tout le blabla lors des démarches mais la sécurité du client une fois dans le véhicule c'est pas votre problème !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur en ce qui concerne le nettoyage des v�hicules. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéService tout à fait satisfaisant
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de réservation, prise en charge du véhicule rapidement, véhicule récent et en bon état ! tout ce que l'on attend d'une location de véhicule.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe suis Très satisfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de Rent a car
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