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Résumé des avis
L’établissement POISSY de Rent a Car ressort comme une solution simple et rassurante pour récupérer un véhicule sans perdre de temps. Les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, une équipe réactive et des démarches fluides, avec des voitures faciles à prendre en main et adaptées aux trajets comme aux besoins ponctuels.
Accueil et amabilité
"Malgré un problème au départ , équipe top à l acceuil qui trouve des solutions ! Bravo les filles!"
"Bonne agence personnel courtois et consciencieux"
"Un accueil professionnel, efficace et chaleureux."
Réactivité
"Service rapide et efficace !"
"Impeccable. Rapide efficace."
"Efficacité et sens du service"
Expertise des équipes
"Equipe accueillante et a l'écoute. Je n'hésiterai pas a y retourner, et a recommander l'agence. Merci encore a l'équipe."
"Lauren et Léa ont été de très grande aide et amabilité. Merci beaucoup! Deux journées stressantes l'ont été un peu moins grace à vous."
"J'ai loué un utilitaire pour déménager. l'équipe était compréhensive et efficace. je recommande."
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Staphane I.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe très courtois
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A. S.
4 nov. 2025
Avis vérifiéMerci Amine , Pour ton professionnalisme.
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Elisa H.
4 nov. 2025
Avis vérifiéService agréable et rapide !
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S. S.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRAS BON SERVICE
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A. G.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil au départ comme au retour malgré une arrivée un peu tardive.
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G. A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéService parfait
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M. G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé durant notre location
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F. D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéLocation d'une camionnette à Versailles. RAS
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Edgar M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéOn ne m'a pas signalé que l'agence était fermée jusqu'à 16h j'ai du attendre plus d'une heure.
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Catherine B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéService reactif et impeccable. Tès bon véhicule de prêt,
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Laurence marilyne V.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité, amabilité!!!!
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D. R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne qualité relationnelle. Espaces d'accueil très propres ainsi que le parking et le véhicule.
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A. A.
22 oct. 2025
Avis vérifiéClient depuis des années, je recommande vivement. Accueil au top et prise en charge très professionnelle.
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Jean-Jacques S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Humberto B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule pris a l'heure comme convenu, restitution réalisée efficacement, et personnel pro
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F. R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture très propre intérieur extérieur personnel qui accueille très pro et agréable mais quand j allume le véhicule phare avant gauche qui ne fonctionne pas pour rouler de nuit c'était embêtant donc quasi parfait merci
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Bruno D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéService impeccable et rapide pour la perception et restitution du vehicule
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R. C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéGénéralement et globalement satisfait par Rent À car, J'ai restitué une camionnette utilitaire aux pare-chocs peints (ce qui est dommageable pour un utilitaire) avec une rayure de 4cm sur 1 cm qui n'est pas de mon fait . Probablement lorsque il était garé par la voiture devant . Aucun dommage , aucun enfoncement Réponse : on garde votre caution de 1400€ et on fait le devis par une société externe (ben tiens !) et on revient vers vous. C'est abusif il n'y a pas d'autre mot
Réponse de POISSY
Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité envers Rent A Car. Nous sommes sincèrement désolés que la fin de votre location ait pu entacher votre expérience, et nous comprenons votre frustration. Toutefois, comme précisé dans nos conditions de location, tout dommage constaté à la restitution du véhicule — même s’il peut sembler léger — doit faire l’objet d’une évaluation par un expert indépendant. Cette procédure est mise en place pour garantir la transparence, tant pour le client que pour nous. Nous tenons également à vous rassurer : la caution n’est pas encaissée mais simplement bloquée, le temps que le devis soit établi. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Anonyme A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJe pense utile pour tout le monde
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