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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret offre un accueil agréable et un service rapide, avec une équipe sympathique et à l'écoute des clients. Les avis soulignent une bonne expérience globale, avec des clients satisfaits et prêts à revenir.
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J. T.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service personnel agréable
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J. C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéJ'avais pris l'option "diable" pour les deux jours de location. Je n'ai pas reçu le diable à la prise du véhicule : signalé à l'agent qui n'en avait pas. Le diable a tout de même été facturé 30€ et plus de réponse depuis. Dommage, Rent a Car dispose d'habitude d'un bon service client. Le véhicule en lui-même avait plusieurs impact mais RAS sur sa tenue de route et ses organes de sécurité. Tout a bien fonctionné et le retour a été très simple (l'agent connaissait très bien le véhicule). Petit bémol : j'aimerais tout de même signé l'état des lieux de retour la prochaine fois !
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Y. M.
12 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule neuf et personnel à l'accueil adorable
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W. S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPremière expérience et service au top , la dame que j'ai vu ce matin a été très professionnelle ainsi que son collègue lors de la réception bref si c'était à refaire je le referai sans hésiter
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J. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL, (pas le véhicule réservé mais on m'a attribué un mieux... par contre pas de lave glace dans le véhicule, pas top car beaucoup de route et en revanche : j'ai réservé par internet et payé pour 5 jours !!! et j'ai rendu le véhicule la veille... j'aurai aimé un petit quelque chose quand même !!!
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R. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLa reservation commencé mal avec une mauvais adress donné pour récupérer la camion. Mais la dame qui à répondu de l'agence levalois et le jeune homme qui a gerer mon location étaient très agreable donc ils ont sauvé la situation.
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A. A.
6 nov. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour stationner au retour ,ce qui n'arrange pas non plus cotre collaborateur je pense
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T. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réception et véhicule en bon état.
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F. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule camionnette non entretenu 3 pneus lisses et plaquettes de freinage hors d'usage. À fuir!!!! Bonus un feu stop arrière cassé
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'état du véhicule. Afin de compenser cette situation, nous vous offrons une remise de 10% sur votre prochaine location (hors Corse, Trajet simple et DOM/TOM), valable deux ans. Pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant votre numéro de ticket. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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S. T.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Véhicule annulé au dernier moment par l'agence Prise d'un autre véhicule dans une autre agence Premier véhicule sale et plein de plâtre Changement de véhicule et pas le modèle demandé ! Bref pas pro du tout
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Malgré les difficultés initiales, nous espérons que le véhicule remis par notre seconde agence a répondu à vos attentes. Nous tenons également à préciser que nos réservations se font par gamme de véhicule et non par modèle spécifique. Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéBon service mais amplitude de fermeture le samedi (de 11h à 16h) trop grande
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLocation de Camion pour déménagement qui s'est déroulée sans problème.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéHormis un peu d'attente lors de la prise du véhicule tout est impeccable en particulier l'accueil.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéparfait. à répondu à mes attentes
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe à l'accueil parfaite Les véhicules utilitaires, pas bien entretenus nous avons mis nous même huile moteur et surtout 10 litres ÀD/Blue à nos frais
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons loué deux véhicules : l'un était propre et en bon état (Renault Arkana), l'autre était sale, cabossé des deux côtés et le tableau de bord indiquait des anomalies (Renault Trafic : révision à faire, radars arrière défaillants)
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule sale
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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