Evaluations clients Rueil Malmaison
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Véhicule conforme à ma demande, personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Bon accueil, véhicule neuf, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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très bon accueil voiture parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *
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Agence très compétente et accueil et services top
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel professionnel et très compétent. Qualité de service et courtoisie sont au rendez-vous. Très satisfait. Véhicule de location neuf.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Personne a l'accueil très agressive et mal aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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poiuytrzert
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Très très déçu, véhicule dans un état lamentable extérieurement, pas bon pour l'image de marque de Rent a car. A tel point( que l'on s'est fait arrêter par la douane volante en nous rendant aux balances pour notre concert. On est arrivés en retard aux balances, à Triel. J'ai demandé un geste commercial à l'agence, mais il m'a été refusé sous prétexte que j'avais déjà été prélevé. Aucun sens commercial, nul ! Vous ne me reverrez plus chez vous, pourtant, des camionnettes, on en loue souvent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Bon service mais habitacle pas propre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Très bonne expérience. Très bon véhicule.Je recommendrai l'agence à mes proches. Seul point négatif, attendre une heure pour avoir le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Personnels très aimable. Infos tarifaires pas tjrs très claires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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Accueil toujours aussi sympathique, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Equipe sympathique et à l'écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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très bon accueil, voiture ok
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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Super accueil et véhicule en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Equipe reactive et sympathique. Véhicule utilitaire avec boîte auto...sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Un peu cher mais service top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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professionnel-attentionné_-prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Très bon accueil à la prise du véhicule et au retour, réservation simple, véhicule impeccable, pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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C’était parfait! Merci à l’agence de Rueil qui a été réactive en plus d’avoir rEs agents agréables.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Très bonne expérience. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E. *
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Tu s est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Attention à l'état de lieux au départ de la location car au retour, le loueur était très attentif et méticuleux, mais dans l'ensemble tout s'est bien passé (le poc de 5 mm sur la portière non vu au départ n'a pas été facturé) et les employés vus sont aimables et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Tout s’est bie passé 👍😊
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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le vehicule était sale
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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tout s'est passé comme une lettre à la poste; pas trop de bureaucratie
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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rapide efficace sympathique bons prix bonnes voitures
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Accueil sympathique, efficacité au top, service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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beaucoup trop cher par rapport a la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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beaucoup trop procedurier au départ et au retour pas besoin de votre collection de photos
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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La personne qui m'a mis le véhicule en mains aurait pu contrôler ma position de conduite. La personne qui a repris le véhicule m'a expliqué que si le volant était trop haut (devant mes yeux) je pouvais modifier sa hauteur ainsi que celle du siège, cela aurait été bien utile que je le sache.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Location de voiture sans complication, les employés sont amicaux, le check-in and check-out sont rapides, la voiture de bonne qualité, aucune panne ou probleme
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Protocole accompli sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Bon service, véhicule bien entretenu, accueil aimable Location souple dans les horaires. Juste une petite inquiétude car l'alerte niveau d'huile trop élevé s'est allumé plusieurs fois pendant nos trajets, sans doute le garage entretien avait-il mis "trop" d'huile à la vidange.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Agence de proximité. Bon accueil. Formalités simples et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Accueil sympa, efficacité, rapidité, service impeccable, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Agence parfait, accueil au top, conseil avisé, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très bonne agence ! Équipe génial merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Très bon accueil et bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Accueil très sympathique, formalités rapides, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Très bon service . Bravo à Adrien et au Directeur de l'agence !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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seshtghg
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de répondre correctement à votre avis. N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un réel commentaire afin que nous puissions tout mettre en ?uvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Service très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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agence de Rueil Malmaison toujours aussi réactif et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE W. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Mon permis de conduire a été perdu et les documents dont je dispose sont donc des communications officielles venant de l'ANTS càd l'administration. J'ai expliqué cela par téléphone à ma réservation et on m'a assuré que cela ne poserait pas de problème. Une fois sur place pour louer le véhicule cela a toutefois donné lieu à une véritable "scène de relations de travail" de la part du manager. J'ai dû menacer d'annuler et d'exiger mon éventuel dépôt au juge de proximité pour obtenir satisfaction càd la location convenue. Il est bien évident que je ne serai plus client de cette agence. PS Ceci est entièrement sans rapport avec l'incident-dommage qui a donné lieu à la facturation de franchise à mon retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. La sécurité est notre priorité et cela en toutes circonstances pour éviter toute usurpation d'identité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres bon accueil. Véhicule en très bon état. Mais un excès de contrôle du véhicule à la prise du véhicule a rendu la location stressante et limité l'usage du véhicule au strict minimum pour éviter tout risque , même de rayures .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Cette enquête de qualité arrive trop tôt. Je n ai pas encore reçu ma facture définitive.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Agence de Rueil malmaison très professionnelle . Malgré le temps ( neige) véhicule propre .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Merci beaucoup à la personne à l’accueil et merci à vous tous pour le service de qualité. La voiture était dans un parfait état et tout s’est bien passé depuis l’arrivée à l’agence. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Propositions de location explicite sur le site Pré enregistrement apprécié Bon accueil en agence . Camion en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Papier et gobet dans la voiture Pas de lave-glace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon. RAsS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Parfait Un agent très professionnel avec une très bonne qualité de service !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Très bon service et équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Rws
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Véhicules très décevant
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon rapport qualite-prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Très bien accueilli excellente camion top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Excellent accueil sympathique et service très efficace, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *
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Je trouve que le prix d'appel inscrit sur les véhicules ne correspond en rien au prix finalement facturé donc pour moi c'est de la publicité mensongère ...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *
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Service de proximité à coût attractif
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Professionnels, agréables, commerçants, vraiment super prestation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Parfait Merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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Bien sauf qu'il n'y avait pas de lave-glace j'ai été obligé de trouver de l'eau pour nettoyer le pare-brise (sel sur la route)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Très bon accueil et service. Matériel en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Super voiture
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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la personne à l'agence très professionnelle mais il manque un deuxième salarié.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Personnel aimable, service impeccable. RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Expérience parfaite en ce qui me concerne
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Personnel super sympathique très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET N. *
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Aucun soucis, excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique