L'agence de Rueil Malmaison se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant une expérience client agréable et des véhicules en excellent état. Les formalités sont fluides et les prix compétitifs, ce qui contribue à une location simple et efficace.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéOn récupère une voiture de pré sale , même laver un minimum le niveau d’essence est sur 1 quart bien entendu tu en remets plus même pas de remboursement sous prétexte que c’est une voiture de pré . On te demande de ramener la voiture 1 h avant l’heure noter par ton assurance sinon c’est 10euros de l’heure . Tu as les photos de ton véhicules que si tu demandes sinon rien . Tu téléphone parceque ton véhicules fais un bruit quand tu freine on te dis on vous rappel rien. La voiture n’avait même pas de liquide à vitre. Je recommande vraiment pas votre agence service déplorable. Sixt fait milles fois mieux à des prix raisonnables.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMERCI beaucoup tout était parfait Tres Bon accueil, trés bonne réactivité et disponibilité
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéaucune difficulté, service conforme à l'attente
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCaution pas remboursée après 3 jours Personne à l accueil peu aimable et attendre devant la porte Personne présente avec un rendez-vous
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéPensez à vérifier les niveaux huile, produit essui glace
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéIl sont géniaux en tout
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéJuste un peu long pour la prise du véhicule
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéL'ACCUEIL DANS CE RENT CAR ÉTAIT TRÈS BIEN.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAccueil de qualité et service au top
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes particulier
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBon niveau de satisfaction
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéVoiture parfaite, service rapide et efficace.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne très serviable à l’accueil. Service rapide et de qualité
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique et réactif.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience, vivement je recommande rent a car
Avis affichés par ordre chronologique