Avis clients de Sannois

Evaluations clients Sannois

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  Une équipe for-mi-dable

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponible et efficace

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleurs expériences dans la location

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par GRÉGOIRE S. *

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  TRES BIEN, CONTINUEZ COMME CELA

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par LAURENCE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très Bien.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un super accueil et un super service rapide

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ALIX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ALAIN L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Vendeur désagréable et insolent avec la clientèle, parle tres mal aux clients, donne une très mauvaise image de l'entreprise, première et dernière fois chez vous

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par HUGUES B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Accueil et collaborateur présent ce jour là au top, malgré la charge de travail (seul pour de nombreux client au départ comme au retour du véhicule. bravo à lui

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, comme d'habitude.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par DENISE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par RÉMY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très bonne agence avec un personnel très agréable :) Mais le check du véhicule au départ réalisé trop rapidement... et l'état global du véhicule (utilitaire) moyen... (saleté, impact, rayures...) Pour une 1er expérience en location, je serais qu'il faut mieux faire une le check du véhicule dans tous les détails.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par PAULETTE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  facile pratique et agreable

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun soucis

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait!!!

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  la personne qui ma reçu a l'agence de Sannois était très professionnel arrangeant courtois et drôle tout s'est très bien passe et je relouerai dans cette agence.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par DENIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Irréprochable 2 véritables professionnels ❤️❤️❤️

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par PAUL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien conseillé pour une première location et pour prendre notre trafic tout a été parfait même en rendant notre utilitaire. Merci à Rent A Car pour cette belle journée.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité et accueil très efficace

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par DENIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top rien a dire merci

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ALEXANDRE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  manque d'huile moteur !!!!!!!! alerte sur autoroute le 2ème jour pour un trajet de 600kms à faire!!!!

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par DOROTHÉE P. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MARCEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel surper gentil super accueillant très à l'écoute.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil tarification claire explications claires

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top ! Hyper aimable.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’équipe très agréable et très sérieux

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service client

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours un bon accueil dans cette agence

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres contente

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par MARIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence et fiable

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jamal et Erick sont de très bonne personnes toujours à l’écoute et près à rendre service. PAS TOUCHE À CE DUO FORMIDABLE !!!!

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. C'est ce que j'attends d'un service de location.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par PATRICK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et amabilité.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et accompagnement très bons.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MANON M. *

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  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par YVES V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Accueil des clients à revoir,mal aceuilli, pas souriant du tout

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par NOËL H. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur l'accueil qui vous a été proposé par l'agence de Sannois. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire à notre responsable d'agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Je préfère avoir un véhicule avec le réservoir plein. Cela évite de passer par la station service au départ et évite les calculs pour remettre la quantité de carburant initiale.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ce service

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rent a car

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, prestation conforme à mes attentes

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par LUCIE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Extrêmement déçu!!! J'ai réservé un 20m3 le 27 mars a 09h12 par téléphone, mon interlocuteur m'a affirmé que ma demande avait été prise en compte. Arrivé le jour-J (le 27 avril) on m'annonce qu'aucune réservation a mon nom a été faite, ce qui démontre un manque de professionnalisme de la part de rent a car Argenteuil.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MARGOT A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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  Très sympa et à l'écoute. Professionnel.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par PATRICIA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MANON F. *

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• 2 / 5 1

  

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  Trop d’exigence sur la carrosserie donne même plus envie de louer

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par LUCY E. *

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre accueil, et votre avis est important. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Lucy E

  

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  Bonne continuation à rentrer à car

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  Très cher.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par LUCE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction envoyé par Avis Vérifiés ainsi que pour votre note et vos remarques qui nous permettrons de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir d’avoir à faire à ce formidable duo que ce soit pour moi ou mon entourage!!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par YVES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Concernant l agence de sannois. Un service rapide , efficace et courtois. Merci

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par MARTHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent service à Sannois.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par TIMOTHÉE C. *

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  Petite agence qui mérite d'être connue ...

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par BERNADETTE D. *

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  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  équipe professionnel et agréable , nous reviendrons !

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par MARGOT H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pire experience de location de voiture de ma vie. Le commercial étais condescendant et raciste et a omis de nous indiquer des informations cruciales

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par BRIGITTE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

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  Bien à recommandé et un grand merci à Eric de l'équipe de sannois

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par PAUL B. *

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  Accueillant, professionnel, à l'heure. Je recommande

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par CÉLINE N. *

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  Accueil, explications, conseils et conditions de mise à disposition du véhicule parfaits.

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par DIANE F. *

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  L'agence a été choisie par ma compagnie d'assurances au titre de l'assistance à 0 kms. Celle ci devait être la moins éloignée de mon domicile. Tout s'est bien déroulé.

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par EMMANUEL B. *

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Avis affichés par ordre chronologique