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Résumé des avis
Le magasin à Sannois est très apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients soulignent l'efficacité et la communication de l'équipe, qui semblent toujours disponibles pour aider.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéEngage des frais que je juge disproportionné pour la remise en etat du véhicule sans se préoccuper des sommes que le client devra payer à la fin ... des sommes que j'aurais pu réduire en m'occupant du dépannage moi meme.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBonne organisation et bon véhicule
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel, sérieux et convivial. Nous recommandons vraiment cette agence.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéVéhicule neuf et bon accueil commercial.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne entreprise de location de véhicule. L'accueil est très professionnel et sérieux. Les véhicules sont de qualité et récents. Rien à signaler.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéIl n'est pas possible de faire une réservation avec les détails de mon entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant les réservations en-ligne au nom de l'entreprise, vous pouvez tout à fait remplir la réservation par les informations de l'entreprise Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup pour cette location, tout c’est très bien passé, gentillesse et superbe accueil. Merci pour vos compréhension.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à vous et passez de bonnes fêtes.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, une équipe très agréable
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très avenant
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTop, sympa et réactif !
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace Rapide Courtois
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable, véhicule propre et en bon état. Je recommande
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel au moment du retour du véhicule pas agréable. Dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBonne agence 👍🏻
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, y compris l'accueil (parfait). Bon choix proposé dans la classe du véhicule. Grosse nuance dans les tarifs et leur appréciation, je n'ai pas payé directement (offre de service)
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