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Résumé des avis
L'établissement à Pontault-Combault propose un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et l'efficacité du personnel.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Bonne prise en charge par Monsieur Erickson, beaucoup de professionnalisme et très aimable . Merci pour tout Isabelle
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéExcellent service client a l'agence ou j'ai reserve mon vehicule. Parfaite gestion de la situation et communication efficace, claire et rapide suite a probleme avec vehicule loue. Tout est ensuite rentre dans l'ordre, avec le second vehicule attribue.
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et service très satisfaisant. Je le recommande.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiépersonnel très accueillant et agréable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAmabilité
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéSatisfait, agence sérieuse.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec cette agence. Personnel extrement gentil et efficace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAgence professionnelle, à l'écoute et réactive. Equipe sympathique ce qui est un plus.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé.. Disponible
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié100 % satisfaite des véhicules proposés et du professionnalisme du personnel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et véhicules au top. Personnel à l'écoute du client.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme des agents de rent a car Pontault-Combault. j'ai été agréablement surpris par le changement de catégorie de la voiture. nous avions réservé une citadine et nous avons eu une confort car la citadine n'était plus disponible et ce sans changement du tarif de location. Merci à eux. (ce pourquoi j'ai mis non à la catégorie de véhicule proposée demandée).
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéDifficultés à comprendre pourquoi le paiement A partir de 20€ à l’entreprise pour une infraction de stationnement, à mon avis Je considère qu’il s’agit d’un double paiement d’une amende qui n’a rien à voir avec l’entreprise mais avec le client.
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéL’agence Rent a car est à conseillé pour toute personnes qui désire être accompagné au mieux pour sa location de véhicule. L’équipe est souriante et explique les points par points de chaque location. Ils sont, je pense passionner par leurs métier
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et d'utilité publique
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite, je recommande !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCe une agence professionnelle l'accueil était sympa et recommandé à tous le monde de venir chez rent a car a Pontault-Combault
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace, sérieux, très professionnel.
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