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Résumé des avis
L'établissement de Pontault-Combault offre un service professionnel avec une équipe accueillante et efficace. Les véhicules sont propres et bien équipés, et la procédure de location est rapide et simple, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai louer un camion au Rent A Car de Pontault-Combault. Tout s'est très bien passé. Vincent est super gentil, accueillant et très souriant. Je recommande vivement de passer par son agence.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai eu des intervenant de la société compétant et et qui ont répondu à mes interrogations. Cz m a rassurée. La voiture était très propre, correcte, conforme à celle que j attendais. Je suis très satisfaite
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note et remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCourtoisie, véhicule agréable en bon état
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéBonne expérience malgré la plage d'ouverture trop limitée
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéLa personne de l'accueil n'était pas dans le bureau le jour que je devais prendre la voiture, pour la restituer il m'as fait y aller mettre à peine 2€ de carburant!!! donc plus de 30 minutes de plus, quand je suis arrivé au garage récupérer ma voiture il a été fermé..NUUUUL
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge parfaite
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bons services
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéService client efficace
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiél'agence est sur un axe centrale donc il faut avoir de la chance pour se garer mais sinon rien a redire sur l'agence les personnes sont aimable et tout est fait rapidement et proprement
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrés satisfaite de mon prêt de voiture une twingo.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTop dommage qu’il n’y est pas de forfait de plus de 5000 kilomètre pour un mois au mois d’août …
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéla personne de l'aller bravo celui du retour , as sur la bonne voie correcte moins chaleureux
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ aurais préféré une boîte auto comme sur ma voiture
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéVoiture en panne (gms, media center, etc.. ) au bout de 3 jours (sur 22). Geste commercial à peine symbolique
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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