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Résumé des avis
À rentacar Pontault-Combault, l’établissement laisse surtout une impression d’accueil souriant et de prise en charge claire. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des explications simples et une équipe attentive dès la réservation jusqu’à la restitution.
Accueil et amabilité
"Bonne présentation des agents de location"
"Accueil au top! Véhicule sympa Très bonne prise en charge , merci"
"N'essaye excellent accueil excellente prise en charge"
Expertise des équipes
"Equipe au top. Très aimable et très réactive, très appréciable dans ce secteur d'activité des loueurs de véhicules ou cela n'est vraiment pas…"
Equipe au top. Très aimable et très réactive, très appréciable dans ce secteur d'activité des loueurs de véhicules ou cela n'est vraiment pas toujours le cas !!
"Ness a l'agence est professionnelle"
"Équipe très sympa et efficace rien à dire je recommande ??"
Réactivité
"Accueil chaleureux et professionnel. Très bon service de location, je recommande sans hésiter."
"Efficace, et service avec un sourire :-)"
"Venu pour une voiture de pret par mon assurance. Accueil tres sympa et chaleureux. Surclassement en bonus donc ravis ! Vehicule tres propre"
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié ma location merci bcp
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse, accueil super a l'écoute,sérieuse
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAimable
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et très professionnels
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité,
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge du client. Explications claires des modalités du contrat. Formalités rapide et complète.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et voiture très propre. Je recommande cette agence
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéVoiture dispo immédiatement, pas de soucis pour la prolongation du prêt
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLors du retour du véhicule de Prêt la personne me dit que le niveau ressens n est pas comme quand je l'ai récupéré et oblige à retourner à la station essence pour en remettre, j'ai remis dix euros d'essence et j'y suis retourné . Quand j'ai regarder la jauge de carburant elle était au dessus de se que je devait mettre , je lui demande donc de me rembourser l essence que j'ai mis en plus et il refuse catégoriquement de rembourser ! Je prirai tout personne qui voudrai faire appel à eux de faire demi tour et de trouver une entreprise qui respecte le client et qui n'essaye pas de nous la mettre à l'envers !! Fuiez rent à car à tous pris!!!!
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBravo pour l'amabilité et pour le professionnalisme des collaborateurs de l'agence
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien et réactifs
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès aimable très propre un prix de 20 % pour moi dem trop
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiél'équipe de Pontault est disponible, efficace et sympa
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