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Résumé des avis
À SAINT DENIS STADE DE FRANCE, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées disponibles, à l’écoute et réactives. L’expérience est décrite comme simple, fluide et rassurante, avec une prise en charge rapide et un service qui facilite la location.
Accueil et amabilité
"Équipe à l'écoute et très disponible Bon acceuil et professionnalisme durant tout le déroulement du service clientèle Nous recommandons vivement…"
Équipe à l'écoute et très disponible Bon acceuil et professionnalisme durant tout le déroulement du service clientèle Nous recommandons vivement cet établissement
"Accueil compétent, rapide, agréable"
"Bon accueil et bon service, bon tarif, voiture récente bien entretenue. Merci"
Expertise des équipes
"Prestation de qualité : accueil, adaptation, compréhension, tarif et service"
"Le monsieur qui m'a reçu maîtrisait son sujet ."
"Très bon accueil, je recommande !!"
Réactivité
"Tout s'est très bien déroulé. Rapide et efficace"
"Franchement rien à dire très professionnel et elle est à l'écoute. Merci pour toute l'équipe."
"Le personnel de l'accueil très professionnel."
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéRent a car est génial
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéAccueil extrêmement sympathique. Informations très claires Equipe très dynamique et ouverte
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service ! Je recommande
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très gentil je recommande cette agence
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service, la récupération et la restitution sont rapides et efficace. Un seul bémol, c'est arrivé que les voitures soient livrées sans le plein
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéJe qualifierais réent à car comme pro et efficace
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTop et top
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéRent a car est le meilleur
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiééquipe accueillante et pro
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéglobalement satisfait malheuresement une employée se trouvant dans l'agence et venue gachée mon ressentiment. en arrivant , elle m'accuelle sans meme dire bonjour. le lendemain, j'arrive à 11h50 , elle me regarde puis regarde sa montre et se dirige vers la porte qu'elle s'empresse de fermer sans aucune explication ,sans meme me dire que l'agence fermait dans 10mns (en fait j'ignorais les horaires ) mais quand meme ,elle aurait pu juste me dire bonhour et desolée revenez à 14h.. je continuerai à faire confiance à RENT mais cette agence c'est FINI pour moi. Le gérant de la societe OUYIDEM demenagement T Hocine
Réponse de SAINT DENIS STADE DE FRANCE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule loué n'était pas sur place. je suis partie avec un véhicule d'une autre catégore. Aucun remboursement (sachant que j'ai pris Pack Sérénité)
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité du personnel
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande à touts les amis
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéEquipe pro, arrangeante et tres sympathique.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéEncore une fois tres bien
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Location sans stress. Aucun problème du début à la fin. Personnel accueillant et professionnel. 2 axes d’amélioration : 1) le plancher de la camionnette est à changer. Il s’effrite. C’est désagréable. 2) le niveau de carburant proche de la réserve au depart. Ce n’est pas sympas. Faites le plein c’est plus simple pour nous.
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