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Résumé des avis
À SAINT DENIS STADE DE FRANCE, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées disponibles, à l’écoute et réactives. L’expérience est décrite comme simple, fluide et rassurante, avec une prise en charge rapide et un service qui facilite la location.
Accueil et amabilité
"Équipe à l'écoute et très disponible Bon acceuil et professionnalisme durant tout le déroulement du service clientèle Nous recommandons vivement…"
Équipe à l'écoute et très disponible Bon acceuil et professionnalisme durant tout le déroulement du service clientèle Nous recommandons vivement cet établissement
"Accueil compétent, rapide, agréable"
"Bon accueil et bon service, bon tarif, voiture récente bien entretenue. Merci"
Expertise des équipes
"Prestation de qualité : accueil, adaptation, compréhension, tarif et service"
"Le monsieur qui m'a reçu maîtrisait son sujet ."
"Très bon accueil, je recommande !!"
Réactivité
"Tout s'est très bien déroulé. Rapide et efficace"
"Franchement rien à dire très professionnel et elle est à l'écoute. Merci pour toute l'équipe."
"Le personnel de l'accueil très professionnel."
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicules impeccables
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéService impeccable et location parfaite.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéOpérationnel, accueil correct et efficace.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, tout était impeccable.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéJe retourne plus chez eu c'est des escroc
Réponse de SAINT DENIS STADE DE FRANCE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bonne explication bon professionnel
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéSans avis particulier. Le vendeur au retour du véhicule a fait preuve d'une grande amabilité par rapport à celui du départ du véhicule.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et service très agréable et professionnel
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiédisponibles et efficaces
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et professionnel j’ai dépasser de 11km mon forfait je n’ai pas était facture geste vraiment sympa en tant que professionnel je reviendrai sans hésiter.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai appelé pour loué une voiture, la personne me donne le prix sans me dire qu’il a ajouté en option un pack assurance, je découvre la supercherie sur la facture, étonné je demande a la personne pourquoi y’a le pack sécurité, il me répond que c’est obligatoire, toujours étonné je dit montre sur le devis que j’ai le choix de refuser, il me répond que sur internet il y a le choix mais de passer par téléphone c’est obligé de prendre l’assurance, bref ils m’ont juste ajouter des options sans m’en parler, vraiment honteux, je demande aussi combien de temps ils gardent la photocopie de mon permis et ma carte d’identité, la personne me répond quelle ne sait pas, encore une fois c’est bizarre de garder des documents sensibles advita eternam
Réponse de SAINT DENIS STADE DE FRANCE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, un service au top, un véhicule quasi neuf et un personnel qui a attendu le retour du véhicule, même avec un peu de retard. Un service parfait.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéService top 👍🏼
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRAS.....Je suis tres content de la prestation
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéCompetent serieux bon accueil
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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