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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Paris Batignolles est appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et son service rapide. Les clients soulignent également le bon rapport qualité-prix et la propreté des véhicules.
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Pascal S.
28 mars 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme bon accueil véhicule sans problème
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Kokh W.
23 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Merci.
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Loic D.
15 mars 2025
Avis vérifiéj'ai attendu l'arrivée de mon véhicule 1h30 au départ , dommage...
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G. L.
13 mars 2025
Avis vérifiéL'agence m'a fait signe le contrat mais ne m'a jamais fourni le véhicule. Je n'ai toujours pas été remboursée. À fuir, attente interminable et aucune solution trouvée
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Daniel D.
11 mars 2025
Avis vérifiéLes personnes de l'agence très professionnelles, très sympas. Une amélioration serait la bien venue: faire réparer les voitures abimées par une collision. On ne veut pas payer plein pot pour rouler dans une voiture "bignée"
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Mathilde L.
11 mars 2025
Avis vérifiétout a été parfait et personnel très agréable
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Jeremie D.
4 mars 2025
Avis vérifiéBonne équipe aux Batignolles !
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A. F.
3 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule propre et conforme Bon accueil Un peu d'attente au départ
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Tiphaine R.
26 févr. 2025
Avis vérifiéSuper service
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Jose C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéLa propreté a l'intérieur de l'utilitaire pas propre,poussière et pas nettoyer.
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Francis T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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S. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons patienté pendant 40 minutes avec 2 autres clients l'ouverture de l'agence Bld Batigolles. Rebelote au retour du véhicule, où il n'avait personne pour ouvrir l'agence le matin, et j'ai dû à nouveau patienter 15 minutes au moins, le matin devant l'agence (dans le froid). Pas très pro. Et e reste s'éclipse devant une telle négligence...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'attente au départ et au retour. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a dû engendrer. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31712. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Daniel D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe service en agence parfait commercialement et point de vue service. Par contre, la voiture présentait des manques d'entretien: le voyant huile s'est allumé et le balai essuie glace arrière totalement déficient
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F. V.
4 févr. 2025
Avis vérifiéimpec !
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Sarah K.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la prise en charge du véhicule. Personnel aimable et disponible pour ses clients
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V. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Facilité de location
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Anonyme A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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T. F.
1 déc. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, voiture propre et neuve
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G. J.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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