Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de La Madeleine offre un excellent service avec un personnel accueillant et efficace, des véhicules récents et en bon état, ainsi qu'une prise en charge rapide. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme, rendant la location agréable et sans souci.
-
Marie claude H.
18 mars 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
-
L. A.
17 mars 2025
Avis vérifiéTout nickel : )
-
Mounia B.
16 mars 2025
Avis vérifiéAgence très sérieuse, honnête fiable et professionnelle. Pour avoir été flouée tant de fois dans d'autres agences de location, c'est la seule où tout se déroule bien à chaque fois, je recommande vivement cette agence ! Les véhicules sont propres et vérifiés. Les modalités de check in et chec sont rapides et efficaces. Et l'accueil est toujours chaleureux .
-
Isabelle C.
13 mars 2025
Avis vérifiéNe changez rien !
-
Rheda A.
6 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace .
-
L. H.
5 mars 2025
Avis vérifiétout était parfait
-
F. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéAccueil, sérieux et disponibilité
-
B. R.
22 févr. 2025
Avis vérifié1ère location couverte par notre assureur. Satisfaits.
-
O. F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
-
C. L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu la voiture réservée mais une plus petite à la place, satisfaite tout de même
-
A. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge
-
A. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne acceuil et sans surprise . Pris compétitif. Merci pour la reactivite
-
C. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel d'accueil à la prise du véhicule pas aimable, peu compréhensif ou réponse robotiques, face a divers problèmes (CNI, caution, modalités de recharges électrique du véhicule) voire carrément discourtois, m'ayant amené à devenir moi même assez désagréable ! Pour finalement résoudre tous les problèmes l'un après l'autre sans aucune bienveillance de la part des agent présents visiblement plus pressés de fermer l'agence que de me venir en aide… Restitition du véhicule un peu longue mais sans problème
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
M. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et aide de la part de votre personnel
-
L. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, souriant, rapidité a avoir le véhicule,
-
B. R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéService tjrs aussi top. Résa par internet très simple. Mise à dispo du véhicule très rapide et retour aussi rapide. Bon rapport qualité prix
-
C. W.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTop ! Je recommande ! Véhicule neuf, nickel.
-
D. D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire j étais satisfaite
-
A. G.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLa seule chose la personne qui m à restitué le véhicule n à pas expliqué le fonctionnement du passage de l essence à l électricité puisque j ai eu une hybride
-
A. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiéLa qualité de votre véhicule et votre professionnalisme ont rendu mon expérience agréable. Merci pour votre excellent service.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
