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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service efficace et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient le personnel attentif et les solutions rapides apportées.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéVéhicule empestant le tabac . Catégorie en dessous de celle demandée
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéPrêt d’une voiture dans le cadre d’une démarche de mon assurance auto durant 8 jours.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu recours à RaC par l'intermédiaire de la MAIF, ma voiture était en réparation. Je n'ai utilisé la voiture que 2 jours et j'ai parcouru 30 kms seulement. De retour chez moi j'ai consulté le rapport d'inspection RaC, il s'avère qu'il est indiqué que la voiture aurait parcouru 2030 kms !!! (22237-20207). Merci pour votre retour.
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBelle équipe
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDisponible, efficace et à l'écoute
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéNouvelle adresse , plus facile d'accès.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLes conseillers ont été à l’écoute et ont répondu rapidement à mon besoin. Dommage pour les horaires d’ouverture qui peuvent être contraignants
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRAS bon acceuil equipe sympa vehicule conforme et en super etata
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéRAS , très satisfaite pour les démarches et véhicule super
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous n'hésiterons pas à utiliser à nouveau vos services
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéRéservation simple et efficace. Service irréprochable. Facilité d’ajustement des contrats (prolongation...).
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute du client Des conseils judicieux pour le choix adapté du véhicule Retour rapide avec les félicitations de l'intervenant très sympathique
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL’equipe est vraiment très sympa. Et les voitures d’excellente qualité
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéconcernant le prix je ne peux répondre vraiment, la prise en charge étant faite par mon assurance. Par contre un signalement à l'entrée de la rue serait le bienvenu, c'est la raison pour laquelle j'ai répondu oui à difficulté de trouver. Concernant les dommages il s'agissait que quelques petites griffes qui m'ont été signalées.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAgence de location sérieuse et accueil sympathique.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil le premier jour, moins convivial au retour de la voiture mais professionnel.
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