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Résumé des avis
Rentacar à La Madeleine donne surtout l’impression d’un établissement où tout va vite, avec une prise en charge simple et un accueil jugé très professionnel. Les clients parlent d’un personnel souriant, disponible et efficace, qui aide à la mise en place de la location et rend les démarches fluides.
Accueil et amabilité
"Super accueil au départ comme au retour merci"
"Un grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !"
"accueil vehicule tres tres bien"
Expertise des équipes
"Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous…"
Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
"Parfait personnel souriant et sympathique"
"Qualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule."
Réactivité
"tout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!"
"Prise en charge rapide et efficace"
"Très bonne prestations. Excellente équipe, réactive et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement"
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel,
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSuper loueur
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, bon rapport qualité prix
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPas recommandé
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTrès très bonne expérience, personnel efficace et sympa
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, tout s'est bien passé mais je ne comprends pas l'écart entre le prix annoncé sur leur pub (affiché sur les véhicules) et le prix effectivement demandé.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bin prestataire merci
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAUCUN PROBLÈME BEAUCOUP DE SOUPLESSE
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait hormis le niveau de carburant qui est annoncé au 3/4 et un peu plus ... et non pas le plein qui est plus aisé à faire en fin de contrat. La réponse apportée ne m'a pas permis de comprendre le bien-fondé de remettre un véhicule de location sans que le plein de carburant ait été réalisé au préalable.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace. Bon rapport qualité prix
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiétres contant
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne agence
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil voiture en excellent état je le recommande 10/10
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLa disponibilité du personnel, les renseignements fournis toujours aussi complet, le matériel en excellent état font que cela donne envie de revenir. Le seul inconvénient majeur en raison du nouvel emplacement de l'agence est le stationnement de notre véhicule. La gentillesse du personnel a été appréciée par l'autorisation d'occuper l'emplacement du véhicule prêté pour la journée.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de rent a car de par notamment de l'accueil et de la disposition de la personne qui a traité notre demande
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVis qui dépasser dans l’arrière du camion .. mon mari a était blessé
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiésuper accueil en agence. Camion impeccable.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiébien
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