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Résumé des avis
Rentacar à La Madeleine donne surtout l’impression d’un établissement où tout va vite, avec une prise en charge simple et un accueil jugé très professionnel. Les clients parlent d’un personnel souriant, disponible et efficace, qui aide à la mise en place de la location et rend les démarches fluides.
Accueil et amabilité
"Super accueil au départ comme au retour merci"
"Un grand Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil et qui m a très bien expliqué !"
"accueil vehicule tres tres bien"
Expertise des équipes
"Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous…"
Le meilleur loueur de véhicule que je connaisse J'ai eu affaire à un vendeur du nom de Geoffrey, il était très professionnel et compétent Je vous le recommande vivement.
"Parfait personnel souriant et sympathique"
"Qualité de l'accueil et de la disponibilité des personnels. État impeccable du véhicule."
Réactivité
"tout a été très fluide, de la prise du véhicule jusqu'au retour en agence. Hyper efficace, Bravo!"
"Prise en charge rapide et efficace"
"Très bonne prestations. Excellente équipe, réactive et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande vivement"
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. A refaire.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule très propre et accueil parfait
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil : simple et efficace Prise en charge par mon assurance
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien de spécial à dire. Tout c'est bien passé j'ai eu un véhicule loué par mon assurance suite à un sinistre sur mon propre véhicule.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéla prestation de location était parfaite
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel pas acceuillant, voiture moyennement propre à la réception, lors de la verification de la voiture que j ai demandé et faîtes ils ont annoncé aprés le controles les coups présent, il y avait moins du quart du réservoir de gasol, l'interieur était sale, ils ont dit que c'est parce qu il y a de la poussiere dehors et que c'est comme ça... Premiére fois que je suis obligé de nettoyer la voiture avant de la rendre sous peine de 150 euros d'extra cost... c'est une catastrophe à éviter
Réponse de LA MADELEINE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil, prise en charge, retour sans problèmes
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTop!!
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très bon. Bon conseil. Véhicule prêt.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et impeccable
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBien bien bien
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRent A Car La Madeleine très sérieux je conseille !!
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuper. Aimable, rapide et correspond parfaitement au service souhaité.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon accueil. Je recommande l'agence de la Madeleine
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide. Rien à redire
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence La Madeleine les Lille
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