Avis clients de Valenciennes

Evaluations clients Valenciennes

• 5 / 5 1

  

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  Très bien service au top

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Sebastien était à l’écoute, m’a donné de bons conseils

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ARNAUD A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CLAIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Echange très agréable, conseiller très professionnel, et qui sait vraiment s'adapter au besoin du client. Si je devais louer à nouveau un véhicule, je choisirai directement cette agence !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALEXANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par DIMITRY N.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil rien à dire

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Seb personne très sympathique arrangent je recommande fortement cette agence merci encore

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MOHAMED L.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande très agréable et aimable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par INGRID B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil. Je recommande . Merci.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute et très professionnel

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaite de la prestation

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARIE PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CECILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympa et à l’écoute, petit bémol j’aurais préférer un véhicule diesel mais malheureusement pas de véhicule diesel dans l’agence

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SANNTINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Super pour moi

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil. Véhicule confirme à la réservation. Simplicité des formalités. Personnel sympathique et proche des Clients

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANASTASIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BILAL H.

• 2 / 5 1

  

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  Problème de règlement ce n’est pas aux clients de régler les soucis d’intendance de l’entreprise, ne rembourse pas le carburant en trop ce n’est pas sérieux !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ADÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Pratique, efficace et très pro

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par THOMAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très agréable et très professionnel.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par STEPHANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon agence, RENTACAR Valenciennes

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par REYNALD W.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe très pro et à l'écoute des besoins de ses clients bravo !

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CHRISTELLE G.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service, rapide, efficace professionnel.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SIMON P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à reprocher et le personnel était super

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil toujours très cordial dans cette agence de Valenciennes. Seul bémol, le véhicule réservé n'était pas disponible car non rendu par le client précédent. Le responsable d'agence a proposé un utilitaire d'une catégorie supérieure venant d'être restitué, ce qui a permis de satisfaire la demande du client. Les endommagements visibles causés par le client précédent ont été dûment notés lors de la prise en compte du véhicule. La non-correspondance de catégorie de véhicule initialement réservée -indépendante de l'agence- a été compensée par un geste commercial apprécié. Expérience globalement positive.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour vos services.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Agence rapide et propre

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VANESSA T.

• 5 / 5 1

  

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  Location conforme à la demande

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JONATHAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GHEORGHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par AMANDINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et aimable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANNE PASCALE C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SALVATORE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant et gentil

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FAIROUZ S.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et met tout en œuvre pour avoir le véhicule dans les délais.. Véhicule très propre. Je recommande fortement A très vite cordialement

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Super location de voiture

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CLARA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Agence de Valenciennes, accueil et service au top. Le Mr de cette agence est très agréable et professionnel. Encore merci a lui.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ISABELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DENISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MICKAEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THOMAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait à tous les niveaux

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DAVID R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien accueilli tres gentil je recommande au gens

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SEBASTIEN W.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup pour votre accueil et votre adaptabilité. Je recommande vivement votre établissement

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JULIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MAXENCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Les deux agents Kévin et Seb sont très sympas pour la présentation

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence, personnel serviable

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MESSAOUDA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien aucun problème rencontré je le recommanderais

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GUY H.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait je recommande ce loueur

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MICHEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe très sympa

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRANCIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par EMILIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil véhicule très propre .

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JEAN CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et une personne très agréable

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par STEPHANIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Ce n’est pas la première fois que notre service Mondial Assistance nous dirige vers cette enseigne, mais surtout ce point d’accueil de Valenciennes Le personnel est à l’écoute et surtout ils sont réactif pour trouver le véhicule adéquat en fonction de notre activité professionnelle kilométrique et du gabarit humain

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l'agence etait trés sympas!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CEDRIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  La personne etait tres sympa, accueillante. Facile d’acces pour les Valenciennois. Je recommance

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait du service et de la location du véhicule

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestations.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionnel et personnel compétent

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  société très sérieuse et rapide pour prêter un véhiculer

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, accueil très sympathique.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ALEXIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEREMIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait merci rien à redire.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARIO B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et toujours à l'écoute

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueil. Véhicule propre et impeccable je recommande 👍

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par BADIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Courtois, rapide, efficace

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PACOME B.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide. Personnel à l’écoute et attentif. Accueil bienveillant !!!

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et pro

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien merci

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par STEPHANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Agence au top

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ELISABETH H.

• 5 / 5 1

  

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  Impec

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JEAN CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix correct ,très bon service et bon accueil

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  RENT A CAR de Valenciennes. loué en Février 2023 tres pro, avenant et bon conseil. je recommande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BERTRAND B.

• 1 / 5 1

  

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  Argent de la caution prélevé sans incident erreur de la part de l agence argent en cours de remboursement 1180e ! Ce qui engendre un découvert qui va payé les frais bancaires la cliente victime d’une erreur ??

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CELINE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, à savoir Valenciennes. Notre agence nous informe qu'il s'agissait bien d'une erreur mais que le remboursement a déjà été effectué. Nous vous invitons à vérifier votre compte bancaire. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Une bonne expérience

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CEDRIC L.

• 1 / 5 1

  

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  Grosse arnaque. Suite à une panne de mon véhicule mon assurance m'a prêté une voiture de location pour une semaine. Je n'ai pas choisi le modèle et on m'a imposé une 208GT. J'ai légèrement griffé la jante en effleurant une bordure, et j'ai dû m'acquitter d'une facture de 550€ au retour, on m'a dit que c'est une jante bi ton et qu'ils devaient faire passer un expert et blablabla.... Je ne sais pas si un expert est vraiment passé mais il a vu une griffe sur la jante AVG alors que c'était la janteARD!! En résumé, fuyez.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tous c'est bien passé rien a redire

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FREDERIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANTOINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était super je recommande grandement merci

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DILARA A.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil avec gentillesse et professionnalisme. Véhicule très maniable, propre et haillon parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARIE-AXELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GUILLAUME F.

• 5 / 5 1

  

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  Super service et disponibilité à Valenciennes

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par VALENTIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon véhicule. Personnel très aimable.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GABRIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par NATHALIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil physique et téléphonique sympathique, prise en charge rapide. Voiture neuve.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très correct rien a dire

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CLAIRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par EDWIGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil super sympa...informations sur le véhicule et autre impeccable...tout était parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Société sérieuse, toujours désireuse de réaliser dans la mesure du possible les demandes des clients.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel tres agréable très bonne accueil je recommande

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DELPHINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel agreable.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FABRICE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel de l'agence de Valenciennes est top. Les véhicules proposés sont en excellent état et récents. Top service.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GILLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Lorsqu’on a besoin d’une voiture, on la trouve disponible, ça sert toujours. Merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par DJILALI N.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par JOCELYNE W.

Avis affichés par ordre chronologique