Evaluations clients Valenciennes
-
Modifier Signaler
Bon accueil , mais la voiture de prêt ( twingo ) est une caisse a savon ! moteur arriere ! et j'ai eu un accident victime du verglas ! 850 e de caution envolé !! de plus leur assistance est existante 1h 30 dans le fossé par - 1 aucun dépanneur n 'est venu a mon secours malgré mes appels répétés , je vais déposé plainte !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Personnel très serviable , service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et professionnel. Mauvaise surprise au moment de la réception du véhicule, quasi 50% supplémentaires pour l'équipement hivernal.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
-
Modifier Signaler
bon accueil et les agents sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
agence sympa
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et explications ,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Les agents sont bien communiqués aupres d un malentendant et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
Contact agéable avec des pros compétents.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
-
Modifier Signaler
Bonne agence de location au prix justes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES J.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil du personnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA G.
-
Modifier Signaler
Très serviable très sympathique je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
-
Modifier Signaler
Les agents sont bien respectés pour la communication car je suis malentendant. Les agents sont très sympas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
Rien a dire très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
-
Modifier Signaler
Une bonne agence et bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
-
Modifier Signaler
Service impeccable à l'écoute du client personnel super sympa merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDINE N.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil - Parfait - Rien à dire - Bravo Sébastien.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bonne expérience chez Rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil par Monsieur Sébastien qui a été de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence top
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à un accident non responsable mon assurance a louer un véhicule de prêt à Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule, personnes à l écoute et bienveillantes!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, c’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel sympathique, voiture propre et quasi neuve.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne agence, bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Personnes Très sympathiques Très bons conseils Je recommande cette agence de Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Du sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil excellent renseignement à la hauteur de nos attentes.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tbien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil trés agréable, négociation facile et juste. Voiture en excellent état. Tout pour convaincre !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour, très bonne agence mais les prix sont un peu haut je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service je conseille
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande rent a car
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels accueillant à l écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très serviable, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Totalement ravie
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tarifs trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très disponible et qui cherche à satisfaire sa clientèle
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux, sérieux et soucieux de ma satisfaction. Véhicule parfait pour mon usage et restitution sympathique tout en étant attentive. Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'aurais juste un petit reproche : à Valenciennes, devant rent, il n'y a pas de place pour se garer.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
avoir la possibilité de revoir le contrat en cours de réalisation en plus ou en moins
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, toujours sympathiques et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel professionnel et très courtois. Je recommanderais rent a car
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience chez Rent a car Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Loueur tres pro, tres bon accueil,. et repond au besoin du gabarit de vehicule du client. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RENT A CAR, est une vrai entreprise de location top
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personel au top. Que ce soit l’acceuil téléphonique ou en agence. Très pro et a l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité des agents et rapport qualité prix extrêmment intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes et m'a rendu grand service. La convivialité du responsable d'agence est à souligner et donne envie au client d'y revenir.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une très bonne expérience avec Rent Car Valenciennes Une personne très agréable et sympathique c'est occupé de nous , une voiture très confortable et accessible à conduire, le tarif est un peu élevé pour une journée ce serait chouette de pouvoir avoir des voiture plus accessible pour les louer plus régulièrement Mais je reviendrais merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil . Très bons conseils sur le choix du type de la voiture et son utilisation Reprise du véhicule rapide avec toujours un dialogue chaleureux . Si le besoin se représente nous reviendrons louer un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation au top et un personnel super sympa et pro 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité et compétitivité !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Qualité du service et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire équipe très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande Rentacar Valenciennes , de plus j'ai eu un très bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon acceuil, amabilité et serieux
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait, relationnel au top ! Je recommande l'agence de Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
GPS louer qui n'est pas à jour qui nous a fait perdre du temps et nous avons était facturer 259 euros la journée supplémentaire pour 3h de retard alors que c'est leur GPS qui nous a fait perdre du temps
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Accueil au top 👌🏻 ! L’employé est très aimable. Très bonne explications ! A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe Acceuil et personnel à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la prestation et très bon accueil rien à dire continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
disponible et tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel es très agréable et serviables Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS dommage que vous prenez des frais pour le traitement des amendes parking 20€ !!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le responsable d'accueille a étais au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ! C était parfait ! Très sympa… bref que du bon
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé, superbe accueil, que du positif !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique. Par contre entre les midis ce serait pratique. La dernière Voiture louée était sale à l’extérieur et garée assez loin. Sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très accueillant, véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location répondant en tout point aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, service rapide et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je me sens floué par l'agent qui a réceptionné la voiture que j'ai louée pendant plus d'un mois. Il m'a montré un coup sur la carrosserie au moment de la prise du véhicule. Ce même coup m'a été attribué et on me demande une somme ridiculement exagérée.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie afin de nous permettre de toujours être en mesure de vous proposer des véhicules au meilleur rapport qualité/prix. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d’une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il y a 4 joursNOUVEAU Vehicule sale vetus 100000 kms et en plus on voys loue un vehicule dont le gasoil est en reserve tout juste assez pour vous rendre à une station et lorsque que voys le ramené avec la moitié du plein on vous annonce que l on ne vous dédommage pas or vous savez tous que inversement si vous restitué un vehicule avec un manque de carburant ils savent bien vous prendre une indemnité bien plus cher que le prix du carburant Et ça se dit liueur professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top souriant et agréable et très efficace rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel tres serieux toujours a l heure
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique