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Résumé des avis
Chez Rentacar Valenciennes, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une prise en charge rapide et une équipe jugée aimable, réactive et professionnelle. Les clients décrivent un établissement où les démarches se font simplement et où la remise du véhicule inspire confiance dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil par le personnel. Véhicule conforme à mes attentes."
"Je vous remercie les personnes en Agance le bon service respectueux merci voilà"
"très bon accueil."
Expertise des équipes
"Un personnel agréable un service impeccable"
"Très professionnel. Rien à dire Je recommande fortement"
"Équipe très sympathique, véhicules en bonne état."
Réactivité
"Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les…"
Facilement joignable, réactif, aimable. Véhicule prété une clio, moderne, propre, fonctionnelle, très économique en consommation de carburant. Je les remercie pour leur accueil.
"Très bon accueil, rapidité, acquisition du véhicule et son contrôle parfait"
"Disponible, sérieux , compétent Merci à Thibault lors de la restitution du véhicule"
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Jean christian B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéR. A . S
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J. A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéservice rapide et voiture impeccable
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Jacques G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Christelle L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéMerci super contente du prêt de la voiture cela m'a bien dépanner bravo à l'équipe de rent a car
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Alexandre A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, pro du début à la fin !
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D. R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise , très bon contact avec la personne à l accueil
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P. L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéDommage que le parking ne soit pas plus grand
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Christophe B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace, voiture impeccable
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Sabrina R.
12 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, très rapide je recommande.
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Caroline H.
12 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, personnels agréable. A l'écoute du client. Je recommande.
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Jean louis D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéreactif et tres professionnel
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A. A.
10 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à Sébastien
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P. T.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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Thierry W.
8 nov. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, je suis passe à l'agence de Valenciennes pour renouveler la location. Rien n'a changé, Sébastien m'a accueilli de facon très chaleureuse. C'est un plaisir. Je ne cesserai jamais de recommander cette agence.
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Jean francois D.
6 nov. 2025
Avis vérifiéMise à part le véhicule et le coût de la location pour le reste je n'ai rien a signaler. Nous avons eu un Trafic renault pour faire 2500 kms. le manque de place pour les jambes et une option comme pouvoir éteindre la console centrale en conduite de nuit c'est tout de même plus confortable. une lampe intégrée dans la porte pour un éclairage optimal du coffre. voila le genre d'options qui seront simples mais utiles ! également l'application android pour le gps est invasive et non contrôlable elle prend la mains sur le téléphone au point de mettre en route sans sélection l'application GPS et Spotify. j'ai du éteindre le Bluetooth pour l'empêcher de prendre la main. nous avons choisi rent a car pour la différenciation du produit par une qualité de prestation. au final nous payons plus cher que chez E.Leclerc juste pour avoir un véhicule débridé d'autant que j'ai du batailler pour un positionnement tarifaire moins dispendieux. 1200 euros pour 2500 kms et 4 conducteurs pour un weekend dans un Renault Trafic Handicar ...sa commence a faire ...beaucoup.
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P. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéSociété sérieuse accueil agréable juste un défaut au niveau de l'allumage des feu du véhicule ce qui peut-être dangereux mais dans l'ensemble tout et bien.
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I. L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRENT a car Valenciennes Très bien je recommande
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N. B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéEquipe efficace, rassurante et rapide.
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C. P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil, explications top
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Christophe B.
3 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et personnel agréable. Pour la première mise à disposition du véhicule il y eu une erreur de la personne qui a pris l'empreinte de la carte bleue. La caution de 840€ a été débitée de mon compte, je m'en suis aperçu après 3 jours et l'argent a été remis 5 jours après le débit... La personne qui a fait ceci s'en était aperçu mais ne m'a pas prévenu. J'ai du rapporter le véhicule clio car il y avait un problème électrique au niveau des phares: plus de deux de croisement après avoir basculé en feux de route. Le véhicule a été échangé par un véhicule similaire sans problème mais il n'était pas très propre. Lors du dernier renouvellement j'ai été surclassé car le véhicule demandé n'était pas disponible. Ce véhicule était très propre.
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