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Résumé des avis
L’établissement rentacar de Valenciennes ressort comme un lieu où l’accueil et les explications font la différence. Les clients décrivent un contact simple, des personnes à l’écoute et un service rapide, avec une impression de sérieux dès la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Le personnel agréable avec les informations claires et précises et les voitures très bien entretenue."
"Prestation parfaite, personnel compétent et sympathique."
"Très bon accueil bon véhicule rien de negatif"
Expertise des équipes
"Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la…"
Très bonnes explications et excellent service cent fois mieux qu'internet, le contact client au top continuer comme cela.Je vous ferai de la publicité.
"Personnel agréable tout c'est bien passé"
"Je recommande, à l'écoute, professionnel et accueillant"
Réactivité
"Accueil chaleureux , disponible . véhicule parfait ."
"Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement…"
Personnel très accueillant, à l'écoute, très réactif, très gentil, compréhensif à notre situation d'urgence. Tout est clair. Je recommande fortement cette agence. Le véhicule mis à notre disposition a été fiable, car il venait en dépannage d'un autre fourgon tombé en panne loué chez un autre prestataire.
"Personne aimable à l'écoute rapide et sérieux."
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V. L.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule au top
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Jocelyne F.
28 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, sympa et avec le sourire
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M. L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil,très bon service je recommande
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X. O.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil , efficace et professionnel
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M. A.
22 févr. 2026
Avis vérifié'
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Emilie D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéParfait rien de plus à dire
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Anonyme A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pro, compréhensif, à l'écoute.
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Aviation G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, un téléphone qu'on décroche !!
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L. A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Sylviane B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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G. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéne pas hésiter, très satisfait de cette agence
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Thierry W.
14 févr. 2026
Avis vérifiéC'est toujours avec autant de plaisir que je retourne dans cette agence
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N. D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTop comme la première fois !
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Esteban L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIls ont été très compréhensif suite à ma demande
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Nicolas D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et restitution du véhicule très simple et rapide
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B. H.
5 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil désagréable
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous allons contacter l’agence concernée afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
A. R.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel super sympa sur les deux agences que ce soit sur Valenciennes ou Cambrai. Ils ont trouvé la solution
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Andy C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne aceuill et suivi
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Xavier C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à Sébastien pour sa gentillesse !
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N. A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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