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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Tourcoing est saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant une expérience positive et efficace. Les véhicules sont propres et bien entretenus.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité et professionnelle. Merci
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ! Grande amabilité ! Véhicule impeccable !
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTres bon accueil. Tes bon vehicule en location. Je recommande
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLe véhicule était multi cabossé.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, service parfait,
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAgence à recommander accueil chaleureux et à l'écoute du Client
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBonne accueil et bonne exploitation
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès arrangeant, chez rent a car depuis 2 ans aucun problème toujours très arrangeant
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne réception de la voiture ainsi que le retour s'est fait parfaitement avec des personnes très compétentes
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnels serviables ,courtois. En résumé, très biens.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiébon accueil et personnel professionnel
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTres pro et sympathique
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe quotient très é élevé, 660 € c'est énorme
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Le montant des dépôts de garantie varie en fonction de la catégorie réservée, il peut aller de 1200 € à 2000 €. Votre réservation ayant été faite via votre assurance, le montant est rabaissé également. Le dépôt de garantie n'est pas débité, il s'agit d'une emprunte bancaire sur le plafond de paiement de votre carte bancaire. Nous tenons à vous préciser que conformément à nos conditions générales de location, le dépôt de garantie conditionne la délivrance du véhicule. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéMes notes, quoique bonnes, sont attribuées du fait que Rent a car est ma seule expérience de location de véhicule, je ne peux donc faire de comparaison et d'évaluer les différences mais à ce jour, je suis satisfait du service.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéNous regrettons vraiment de devoir mettre 25€ euros d Essence pour 100km! Voilà 2 fois que ça se produit et nous pensons que c est une arnaque
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéEfficace !
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéfranchement bien je recommande , personnel super agréable gentil etc
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