Evaluations clients Lille Centre
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Parfait rapide et personnels efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Bon accueil ,conseiller agréable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O. *
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rien à dire, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Équipe très professionnelle, accueillante et de bons conseils. Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Bon accueil et équipe professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Efficacité et rapidité, véhicule à dispo en face de l’agence .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Excellent accueil disponibilité adaptabilité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Acceuil impeccable et sympathique au téléphone ou en agence. Véhicule au top (208 Peugeot). Facilité d'accès pour récupérer et restituer le véhicule. Au to!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Super accueil de Simon et son équipe. Très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Personnel tres courtois,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Accueil sympathique courtois et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Très bien. Personnel agréable. Service pro et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Je n'arrive pas à récupérer ma facture , la facture est soit disant disponible sir le dite mais je n'arrive pas a me connecter
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant votre facture de location, notre agence reste à votre disposition pour vous la faire parvenir si nvous n'y avait pas accès en ligne. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil passable Personne au moment de la restitution du véhicule, nous avons du attendre et failli rater notre train Climatisation HS
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nous avions déjà loué un trafic pour 8 personnes et nous avons enchaîné la semaine d'après sur une Twingo Les nous avons dépassé le nombre de kilomètres avec le transit et avons été tout de suite obligé de payer le supplément kilométrique L'équipe ne nous a pas dit que l'on aurait pu reporter ce supplément sur la deuxième location nous l'avons appris à notre retour après facturation bien sûr P nous trouvons ce procédé pas très honnête et malheureusement les intervenants de votre équipe n'ont fait aucun geste en notre faveur nous trouvons ça peu sympathique et surtout peu commercial Sachez qu'à l'avenir si vous ne faites aucun geste nous ne l'aurons PLUS dans votre entreprise RENT CAR
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pas d explications suffisantes pour les kms. Qd on en fait plus on paye.... Qd on en fait moins..... aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Vous avez droit à 100 km par jour de location, ces kilomètres sont inclus dans le prix de la réservation, plusieurs forfaits sont disponible lorsque vous faites votre réservation que ce soit sur internet ou en agence. En cas de dépassement du forfait choisi, il vous ai facturés le prix du kilomètre supplémentaire, montant qui est indiqué également sur le site au moment du choix du forfait et en agence. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tous est bien sauf la voiture. Pour même pas 500km 90€ d essence! Incroyable!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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tout s'est très bien passé aucun souci personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Pouvoir rendre son véhicule le dimanche, c’est top. Sans ça je n’aurais pas pu déménager.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Bon service. Voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
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Parfait ! Continuez comme ce
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Bon rapport qualité prix et facilité de location.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Très professionnel ,disponible, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Agence sympa. Véhicule sale toute fois celui-ci revenais directement d’une location précédente…
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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La personne à l'accueil a été très gentil, bienveillante, et a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture (ouverture du bouchon d'essence, marche arrière, clim', ouverture des fenêtre, etc.). Le seul inconvénient est que l'agence est loin de la gare (surtout de la gare Lille Europe). Sinon RAS.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Très bon accueil et prestation conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Agence au top Romain et son collègue sont bien accueillant, souriant, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Bon accueil mais prix des voitures de location toujours trop élevés pour Tous les loueurs
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Merci, personnels à l'écoute et patients. Voiture agréable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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une seule expérience : Rent a Car a proposé un véhicule dépourvu de roue de secours, de kit de réparation !!! véhicule au départ avec seulement 1/3 du carburant...mais rendu avec 3/4 du plein.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Rent car Lille centre au top, personnel réactif et très sympathique. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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La prise en charge de la voiture est un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Proximité, spontanéité, dynamisme et surtout j'ai appris que Renta car est un loueur français, c'est très intéressant !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Tres bien reçu en agence personnelle très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Serviable, a l'écoute et ceux, malgré un environnement totalement inadapté pour réceptionner et rendre les véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Bonne location
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Excellent service et voiture très bien tenue
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Équipes professionnelles et souriantes 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Que dire, un grand merci à Simon et son collègue. Vraiment deux super gars . Ils sont très pro et très compréhensifs. Leurs boulots est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Professionnalisme de Monsieur Dujardin, très bon accueil et avec le sourire en plus ! Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Très bon accueil, personnel sympathique, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Excellent accueil !!! Service professionnel et rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence ! N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR
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personnel tres disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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L'amabilité du personnel et sa compétence pour régler l'administratif très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Bon accueil et bonne gestion du dossier Véhicule agréable à conduire Bonne journée, Bien cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Véhicule neuf et tout a fait fonctionnel. Personnel efficace et agréable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Romain s’est montré très sympathique et arrangeant. Poli, souriant et disponible, rien à redire! :)
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Véhicule impeccable et prise en charge parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Très bon accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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merci!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Conseils pertinents et accueil irréprochable. Très professionnel et soucieux de la satisfaction client.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY O. *
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Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Très satisfaite du service ! Personnel souriant et compétent Bonnes explications, sérieux dans la gestion des documents Je recommande cette société vers qui je me suis aussi tournée par le passé. Gentillesse et professionnalisme des employés de Rent a car Hellemmes et Lille Rue du Molinel Aurélie P
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Accueil pro et sympa. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Je n’ai pas pu garder le véhicule car je n’ai pas eu juste une empreinte de carte bancaire mais un débit de 840 euros pour la caution
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En effet, vous avez été débité de la somme du dépôt de garantie car votre banque fonctionne ainsi. Après vérification, notre agence a bien effectué une emprunte de votre carte et n'est pas responsable de ce débit. Nous vous invitons à contacter votre banque pour plus d'information. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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rien à dire personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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La location s'est passée de manière sereine, infos claires; personnel disponible ; tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Agence de Lille sympa et réactive, très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Sympathique et avenant
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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SUPER!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Personnel compétent et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Bonne relation et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Accueil et véhicule au top ! Client très fidèle depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Personnel accueillant et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Très pro et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE K. *
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Très bonne agence, accueil très sympathique et véhicules très conformes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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L’équipe a été top !! Rien à redire très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Agréable accueil et service rapide et efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Accueil et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Bon accueil, véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Équipe sympathique et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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👍🏻 top!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Accueil et explications au top. Rien à redire . Les personnes ont été super sympas . A conseiller vivement
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très convivial et chaleureux, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Très mécontents Voiture prêtée pendant 7 jours avec accord assurance Nous avons dû régler un supplément équivalent à une journée de location supplémentaire pour une demi heure de retard au retour du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque vous avez une prise en charge avec une durée à la charge de l'assurance, les prolongations ou les retards reste à votre charge. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Bon accueil et voiture de prêt propre
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Excellent accueil, efficacité, sens du service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Relation tout à fait sympathique avec le conseiller qui a traité mon dossier de location (location mise en place avec mon assureur à la suite d’une panne de mon véhicule personnel). Écoute et qualité de conseil au rendez-vous. Très bonne expérience au final. L’agence de Lille est petite, mais on s’en accommode tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Excellent tres efficaces et serviables
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Dommage qu'il n'y ait pas de moyen rapide de rendre les clefs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Rien à dire : service adéquat, personnel sympathique et compliant. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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Location facile, pas excessive, personnel performant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Avis affichés par ordre chronologique