Avis clients de Lille Centre

Évaluations clients Lille Centre

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très sympathique et très professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellente prise en main.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel parfait

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!! je recommande.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tt est ok

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de l'agence de lille, tres professionnelle, personnel aimble

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le nec plus ultra.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sympathique bon travail

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique, service qualitatif et prix intéressants...

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix. De plus un accueil en agence très sympathique et professionnel.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et relation client.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intéressant avec son offre pour jeune conducteur, personnel très aimable et professionnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel pour la prise en charge du véhicule ainsi que le retour. Rien à dire sur L'état du véhicule. Le seul bémol serait l'emplacement de l'agence, difficulté à se garer et trouver des places de disponibles.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, parfaitement adapté à mon besoin

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil top véhicule neuf bravo

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service . Accueil sympathique.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et super service !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro et sympa véhicule nickel

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et sympathique

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de Lille est tenu par une personne disponible courtoise et très efficace. Merci très heureux d’avoir loué chez vous à très bientôt

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite , cependant quelques infos erronées sur le contrat envoyé par mail lors de la prise et du retour du vehicule ( notamment , jauge carburant et nombre de km )

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très bien située, avec un employé très agréable et serviable! Le véhicule prêté était très propre et confortable.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Service très agréable. Véhicule très propre et en parfait état. Rapidité pour les formalités. En résumé très satisfait !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Un manager, Simon, faisant tout pour satisfaire le client. Remarquable.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent à l'accueil au top du top !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux et bien trop facile d’accuser les gens sincères sans preuve valables à l’appuie. Réclamation d’une bonne partie de ma caution pour soit disant dégradation du véhicule. Incroyable faite bien attention !!!!

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able pour vous d'�tre factur� de frais suppl�mentaires au retour du v�hicule suite � un d�g�t. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous vous invitons si besoin � vous rapprocher de notre agence ou de notre service client�le (service-clientele@rentacar.fr) pour obtenir plus d'informations et/ou d'explications par rapport aux frais qui vous sont factur�s. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Pas de difficultés constatées. Tout s'est bien passé.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil de la personne au guichet et prestations de qualité

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne agence

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bonne agence

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sérieuse ,la voiture prête a l'heure et récente ,je recommande Rent a car

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon experience ne s'est pas bien passé , car j'ai l impression que la jauge du vehicule utilisé a été trafiqué et e dois meme envoyé une demande officiel au service client. j ai loue un vehicule utilitaire et ai effectue a peine une trentaine de km et en mettant l'essence , j ai eu une facture de 15 euros. le gerant de l agence ce jour m a fait savoir qu il y'a des clients qui ne ramene pas souvent le recu de l'essence alors que moi je l ai fait et n a rien fait pour prendre en compte que je ne devrais pas payer pour d'autre. je vais donc engager une procedure a cet effet pour reclamer un remboursement. d ou mon mecontentement.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

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