Avis clients de Lille Centre

4.8 / 5

Calculé à partir de 142 avis obtenus sur les 12 derniers mois

925 avis depuis le 04/03/2016

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Informations Lille Centre

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    LILLE Centre
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    113 rue du Molinel 59800 LILLE Centre

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Lille Centre

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu merci

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    tou s'est bien passé hormis les travaux dans la rue

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Très courtois. On est en confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, voiture au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND D.

  • 5 / 5
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    Très simpas

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Équipe super sympathique, prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Personnel de l’agence à recommander, très professionnel et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Un excellent moment. Beaucoup de rigueur et de professionnalisme dans l'agence. Merci beaucoup, nous repasserons par vous sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN M.

  • 5 / 5
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    Très serviable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN ALDO D.

  • 4 / 5
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    Bin service client

    Avis du , suite à une expérience du par LYNS M.

  • 5 / 5
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    Dossier très bien suivi. Dommage que l'abord de l'agence soit difficile à cause des travaux actuels dans le quartier

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil - Equipe à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je recommande l’agence, véhicule de standing, et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Personnel très arrangeant. Très satisfait de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Équipe très dynamique, à l’écoute et sympathique. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY R.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, accueillant et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOE M.

  • 5 / 5
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    j'ai recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 4 / 5
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    Je trouve scandaleux de facturer au client de 62€ une amende de stationnement de 17 €,

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil . Rapidité et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 5 / 5
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    Bonne agence très sérieuse et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Agence mal placée (pas assez proche des gares), rue en travaux, stationnement difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE PIERRE D.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu le modèle de camionnette que j'avais, je pensais à tort, réservée par téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    simple, rapide, efficace comme d'habitue dans cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bon écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Prix excellent, conditions de remise du véhicule rapides et claires, retour rapide. Seul bémol : agence de centre-ville avec places de parking limitées à proximité lors du retour.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire hormis que j’aurai préféré avoir un véhicule non endommagé de l’extérieur mais elle roule c’est le principal

    Avis du , suite à une expérience du par DORIA B.

  • 1 / 5
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    bonjour un peu trop procédurier. manques de souplesse.

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En tant que loueur de véhicules nous avons mis en place des processus afin de servir au mieux nos clients. Ces processus sont nécessaires afin de cadrer et organiser au mieux notre activité que ce soit le dépôt de garantie, les états des lieux comme les documents demandés. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de YACINE C
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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable qui dispense de bons conseils. Trés efficace prise en charge du véhicule et restitution rapide et sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par HRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement. Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, véhicule propre, location rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement : très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
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    Grande gentillesse et amabilité Service conforme Réservoir plein à l'agence de Lille contrairement à l'agence de Boulogne Billancourt, ce qui est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Location fluide. Personnel agréable. Prises en charge et restitution du véhicule simples.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Simon m’a reçu comme il se doit malgré mon retard au delà des horaires d’ouvertures , quel plaisir de voir qu’il y a encore des humains ds ce monde, gars au top 👌🏼 Expérience rent a car recommandé, employé au top, agence bien tenue malgré le gros chantier actuel dans la rue, disponibilité, …. À bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Agence fermée à notre arrivée attente véhicule non surplace due à des travaux dans la rue

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l'écoute. Un grand professionnalisme ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Personnel de l’agence Lille centre très accueillant, efficace et honnête.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN W.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Dès le 1er contact téléphonique l’accueil fut excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Équipe à l'écoute très agréable et très professionnel. Prise en charge rapide bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD B.

  • 4 / 5
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    Très bon professionnel, à l'écoute et surtout disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compétent. L'agence n'est pas simple d'accès avec les travaux, il vaut mieux y aller tôt le matin.. Pas de mauvaise surprise au retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHEIR S.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique véhicule récent la prise en compte a était rapide tout comme la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.

  • 5 / 5
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    Les tenanciers étaient très sympathiques, professionnels et compréhensibles vis à vis des difficultés de circulation danq une ville en travaux. Les difficultés de stationner son temporaires à cause des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.

  • 5 / 5
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    Super agence ! 20/20 à tous niveaux :) Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 5 / 5
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    L'agence de Lille rue de molinel est formidable. Bien placée et surtout très bien organisée. Equipe très prévenante et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Personnel Très agréable et courtois et la location c'est bien passé... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable, véhicule propre et soigné aucune surprise, RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P.

  • 5 / 5
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    Service au top, personnel au top et professionnel, véhicule propre

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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  • 5 / 5
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    ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 5 / 5
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    Habitué

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *

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  • 3 / 5
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    Très variable d'une agence à l'autre… c'est donc une affaire d'Humain !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Super accueil ! Sourire, bienveillance et service. Bravo et merci pour le café 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'une location via notre compagnie d'assurance pour remplacer notre véhicule accidenté. Accueil et service impeccable. Facilité de reconduction de la location quand il a fallu poursuivre l'utilisation du véhicule de location.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours en attente de ma facture Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et agréable Voiture ok Plein d’essence non fait au départ, donc toujours très compliqué pour remettre au même niveau (mais n’est ce pas fait volontairement ??)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation globale!

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponibilité Bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *

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  • 5 / 5
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    Reactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait car professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Grand professionnalime merci

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Rent Car Lille rue Molinel. Très bon accueil .Explication du contrat claire et précise. Aucun soucis si on reste dans les billes. Réservation sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 5 / 5
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    EFFICACITE RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et super équipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaction excellente

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne équipe. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    bonne expérience, très satisfait. Proximité de la gare.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Proche des gares - tarif tres bien place et large choix de vehicule. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Ok top

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable . Tout pour trouver une solution. Je recommande carrément. J'ai était a l'agence de Lille rue des molinel très gentil. Un grand merci a l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne agence de location d’utilitaire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 2 / 5
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    Pour un prix exorbitant, le véhicule n'était pas propre, le plein d'essence pas fait. Plus jamais chez RentaCar

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que notre système de carburant fonctionne sur la base du niveau de carburant et non sur la politique du plein. Lorsque vous recevez le véhicule, nous vous demandons de le rendre avec le même niveau de carburant. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de le remplir complètement au moment de le rendre, mais veillez à ce que le niveau soit équivalent à celui lors de la prise en charge. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

  • 5 / 5
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    Excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, service et sourire. Tout est dit?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil tp Reactivité top Prix top Gentillesse top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent interlocuteur .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et rapidité d'exécution des formalités

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite par l'accueil du personnel et par les tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Equippe professionnelle et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    personnel aimable et efficace. Tarif convenable. et vehicule correspondant à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

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Avis affichés par ordre chronologique