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Résumé des avis
Rent A Car LILLE Hellemmes donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil est simple, l’équipe disponible et les échanges fluides. Les clients évoquent une prise en charge rassurante, des explications claires et une restitution qui se fait sans complication.
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et compétant ! service impeccable ! Je recommande !"
"Je mets les 5 étoiles pour l accueil que j'ai reçu de votre personnel. Professionnel et surtout sympathique"
"Très bon accueil Véhicule impeccable Bravo"
Réactivité
"Excellent accueil. Une solution a été rapidement trouvée pour mon retard."
"Rapide, bel accueil par Nabil de Lézennes, voiture adaptée au besoin, je recommande"
"Accueil impeccable. Service pro!!!"
Expertise des équipes
"Très bien reçu, la personne qui m'a pris en charge est très professionnelle et de plus très agréable. Merci"
"J'ai eu Nabil comme interlocuteur, très professionnel, à l'écoute, réactif et respectueux. Merci à lui, je reviendrai."
"Excellent Service et Attention client"
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Benoit L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéOpel Grandland avec boîte de vitesse automatique. Très sympa pour les vacances. Par contre point négatif : pas de liquide de lave glace. Et véhicule pas fournie avec le plein d'essence. Tant que cette absurdité ne changera pas chez Rent A Car, je ne mettrais pas 5 étoiles. Ça sera donc encore 4 étoiles pour cette fois.
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Sandrine S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en excellent état
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D. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé ! Départ comme arrivé. Les employés sont très sympas.
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Manon D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait tant pour l'accueil que la mise à disposition du véhicule
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Sabine S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite, personnel à l'agence d'hellemmes très gentil
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F. L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Olivier L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéIdéal
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C. M.
31 août 2025
Avis vérifiéFacile de réserver, véhicule propre. Le concept de devoir rendre le véhicule avec le réservoir au même niveau n'est pas avantageux, autant faire le système comme d'autres loueur avec le réservoir plein. Les prises accessoires et USB ne fonctionnait pas.
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Jeremie J.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation clientèle.
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Thibault F.
13 août 2025
Avis vérifiéRien à dire. Service correct
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Jean-Michel Q.
8 août 2025
Avis vérifiésimple efficace et pas cher le personnel est accueillant quoi de plu ??
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P. B.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Yaqub F.
5 août 2025
Avis vérifiéC'est une bonne entreprise, vous pouvez faire confiance à 100%, serviable et professionnelle. Je recommande
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Christine H.
30 juil. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, merci beaucoup
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A. Q.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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K. S.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai loué un véhicule durant une bonne douzaine de jours. Le salarié était très compétent, l'accueil professionnel, et les explications claires et précises.
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Christophe B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSté professionnelle avec tenue des engagements
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S. V.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel, sens du client, adaptabilité et rigueur. Je recommanderai à des proches l'agence d'Hellemmes
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Emile H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel sympathique
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C. V.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLe retour attente de plus d 1 heure car personne et pas très aimable
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