Haubourdin

Avis clients de Haubourdin

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    236 rue Sadi Carnot 59320 HAUBOURDIN

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Haubourdin

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    Sympathique Professionnel Rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Je suis totalement satisfait de ma première expérience chez rent à car . Personnel très à l'écoute. Très aimable . La prestation à été totalement comme nous le souhaitions . Je recommanderais à mon entourage et si jamais j'aurais besoin je n'hésiterais pas une seule seconde .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Plus jamais je louerai chez vous 😡

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    _yy

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  • 1 / 5 1
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    Je déconseille des voleurs

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bien accueilli

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil par le Conseiller qui nous a très bien renseigné - le véhicule prêté très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence sa fait 2 fois que j'effectue une location et tout c'est toujours bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    David son aceuil son explication bien faite.

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  • 4 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Ras Continuez dans ce sens

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service du responsable de la structure d'Haubourdin (l'Heurtebise), et cela depuis des années.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis venu chez vous par rapport à mon assurance très content

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  • 5 / 5 1
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    Bonne préparation du véhicule, bonne explication du fonctionnement des accessoires,ne changé rien superbe organisation. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    aucun soucis pour nous et surtout a peine plus cher ( 14€ ) que les plateformes de location entre particulier de véhicule avec + de 150000km et plus prés de l'épave que du camion

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  • 5 / 5 1
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    voiture disponible, propre accueil agréable

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  • 5 / 5 1
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    bien accueillie, Prix correct, véhicule correspondant à mon choix, propre.

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon accueil et une camionnette au top.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique , rapide et fiable. Très bon accueil.

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  • 1 / 5 1
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    Très décevant une heure de retard pour l ouverture du bureau et réception du camion aucune excuse aucun geste commercial. Alors que tout était réservé une semaine auparavant. Extrêmement déçu car je devais faire 300kms dans la journée A/R et ce fut très stressant. Je ne recommande pas.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Merci à David pour la location bien expliquée

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  • 1 / 5 1
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    Magasin ouvert avec une heure de retard le premier jour, juste inadmissible car celà m a mis en difficulté pour la suite.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel disponible et efficace La location est simple et accessible Je recommande vivement cette agence

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    Location rapide, prix un peu élevé.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et véhicule très propre

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Agence agréable et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Sympa et è l'écoute .................

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    acceuil agreable et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de la part de NAJAUD agent très pro et au service du client

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  • 5 / 5 1
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    J'ai loué la voiture à deux reprises. j'étais ravie de l'accueil, de l'efficacité du personnel. Je recommande. Entreprise très sérieuse et efficace

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  • 5 / 5 1
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    rent a car Haubourdin au top dommage que les locaux ne soient pas aussi beau que le service

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  • 1 / 5 1
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    A fuir ! Véhicule loué défoncée de partout ! Latéral pare choc avant arrière! Volant qui tremble à chaque freinage ! Problème d’huile au bout de 300 kilomètre on ne veux toujours pas me rembourse l’huile acheter ( alors que j’ai la facture le ticket de caisse et que j’ai contacter l’agence avant pour signaler le problème ! ) on m’a bien indiqué que je devais acheter de l’huile que l’on aller me rembourse …

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Accueil très bien de vrai professionnel je recommande

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    Efficace

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    Franchement bien accueilli, très pro, voiture nickel

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    Accueil sympa prix compétitifs véhicule entretenu

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil ! Explications complètes et pratiques Expérience très agréable je recommande l agence d haubourdin

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  • 3 / 5 1
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    Intéressant Mais cher

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Problème de buée sur le pare-brise. Camion confortable. Personnel agréable.

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    Equipe réactive, à l'écoute et efficace. Véhicules de bonne qualité.

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    très bon accueil, efficace et rapide

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    RAS À VOIR si une prochaine location

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Dommage que le véhicule loué était défectueux. Tableau de bord sapin de Noël.

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    Je suis satisfait des prestations de l'agence et personnel agréable et accueillant...et disponible

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Véhicule très propre et bien entretenu

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    tres bien

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    Ras

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    ACCUEIL SYMPATIQUE

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    Aucune critique à formuler. Serviabilité du personnel, propreté (intérieure) du véhicule, respect de l’horaire et de la date de mise à disposition.

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    Véhicule réservé non dispo, réservoir quasi vide et litige au sujet du carburant.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Personnel; A vous de faire le reste.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne accueille personnel nous a très bien expliqué tout ke fonctionnent véhicule très propre chapeaux au personnels

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    prestation tout à fait satisfaisante

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    Très bon accueil.

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    Très content de l agence d haubourdin

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    Super service, efficace, rapide, correct et sympathique. Merci

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  • 1 / 5 1
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    J'ai du faire un plein de 50 euros pour 170 km....tout ça parce que vous ne demandez pas à la personne qui rapporte le véhicule de faire le plein...se baser sur le nombre de barre reste allatoir...ça fait cher pour 170 km 50 euros Cordialement.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience de location. Véhicule de remplacement par mon assurance suite à un accident.

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    Grande réactivité et simplicité de réception du véhicule

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    Pratique et simple

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  • 3 / 5 1
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    Quand j'ai pris le véhicule,suite à ma demande votre agent m'a confirmé que les niveaux, huile, lave glace avaient étaient 3 jours avant. Lorsque j 'ai mis le contact(message Faire Niveau Huile et bien sur pas de lave glace) je trouve cela dommage car si le client ne vérifie pas avant de partir !!! Si problème avec le véhicule, que va t on nous dire ? On va prendre sur la caution ???

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour l efficacite et l acceuil

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    Très professionnel et dynamique

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    Tres bon acceuil à haubourdin Personel très conpetant

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    Je recommande vivement rent car

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    Parfait merci beaucoup

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    Très bonne expérience client

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    un très bonne accueil et respect des conditions énoncées lors du passage

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    Boone agence

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    très bien a refaire

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    Sérieux, Rapidité, Bon accueils et bonnes explications pour la location du véhicule.

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    Très satisfait

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    Continuez comme ça

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    Contrat clair, simplicité de réservation et de prise en main.

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    Franchise élevé mais véhicule en très bon état

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    Aucun problème 👌

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    Super accueil

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    très bon accueil

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    Accueil très sympathique et efficace;

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    Expérience très intéressante pas de problèmes autant sur les démarches administratives que la conduite sur véhicule de qualité. je pense reconduire mon expérience dans peu de temps. Cordialement.

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    Efficace, Pratique, Compétitif Très satisfait

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    Responsable lors de la remise du véhicule très pro,sympathique et concis

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    Très bien

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    Parfait

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    Personnel sympa et compétent

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    Que se soit l’accueil au téléphone, la réservation,la possession du véhicule et le dépôt du véhicule tout était très bien Je recommande Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Je dirais tout simplement, que vous êtes des professionnels de la location de véhicules. A bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable de plus une agence loin des grands centre ville impec

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    Rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Petite agence mais efficace Petit véhicule a mon gout mais correct propre parebrises a revoir Polo Voiture pris en charge par club identicar suite a mon véhicule immobilisé garage Talisman Estate Jai bénéficier dune gamme supérieure car plus de première catégorie Merci pour avoir accepté pour la gamme au dessus Cdt

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