Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Haubourdin offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des agents réactifs et attentifs aux besoins des clients. Les retours d'expérience soulignent la satisfaction quant à la qualité du service et à la conformité des véhicules.
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéLes photos prises lors du départ du véhicule ne sont pas faites en notre présence ni le jour de la prise en main. Par contre, lors du retour du véhicule, on trouve des griffes sur les jantes…..et difficile de prouver que ce n’est pas vous qui les avez faites car vous avez fait confiance lors de la prise en main et vous avez signé le contrat d’état du véhicule. La prochaine fois, je serais plus prudente et vérifierais par moi même chaque angle du véhicule et je ferai des photos…très déçue de cette agence!
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai étais très bien accueilli et la personne a la quel j'ai eu affaire est très professionnel
-
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéService de qualité et accueil TOP ! Emplacement à quelques encablures de Lille cool ! Un grand merci
-
A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBon
-
A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifié....
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule nikel et personnel efficace
-
A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéPrêt d'une voiture en très mauvais état, notamment an niveau d'une roue dont le pneu a éclaté au moment d'une manœuvre de stationnement, Rent a car a tout nié en bloc et veut me faire payer une facture comprenant la moitié de la voiture à refaire!
Réponse de HAUBOURDIN
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande renta car haubourdin
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEtant donné les antécédents de location effectué chez Rent a Car un geste commercial aurait pu être fait sur les 15€ facturé pour environ 40 Km supplémentaire réalisés.
-
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéno comment
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéMise à disposition rapide du véhicule et très bon rapport qualité-prix.
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide et agréable.
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiépourquoi allez louer a des pseudo loueur pro des épaves ! chez rent a car pour le même prix du service et de la qualité !!!
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéTop gérant simpa qui fait tout son possible pour satisfaire les clients.
-
A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite des services
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétents
-
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiétout était parfair
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
