Résumé des avis
L'agence de location à Douai est appréciée pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent un service efficace et des tarifs intéressants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de location à Douai est appréciée pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent un service efficace et des tarifs intéressants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Douai
-
Modifier Signaler
bonjours trés content
Avis du , suite à une expérience du par NORDIL Z.
-
Modifier Signaler
Quand je dois loué un véhicule je vais toujours chez vous. Et j'ai jamais été déçu.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai bénéficié d'un véhicule suite à l'immobilisation du mien. Tout s'est très bien passé, le véhicule était comme neuf. L'accueil est vraiment agréable et le retour du véhicule à été fait en un temps très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un conseiller super, très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.
-
Modifier Signaler
Très bien bonne
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOP
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Ayant loué un véhicule utilitaire au sein de l'agence de Douai, tout s'est très bien passé. L'accueil a été top, toutes les explications ont été très claires, mon expérience a été très positive et je recommanderai cette agence auprès de mon entourage. Petit bémol sur la plateforme Rent a Car sur laquelle nous avons enregistré nos documents et autres jistificatifs pour gagner du temps le jour de la location, l'agence de Douai ne les reçoit pas. C'est dommage car nous n'avons pas toujours de jistificatif de domicile sur nous et cela fait perdre un temps précieux au responsable sur place. Bien à vous,
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons prix, super service, accueil très agréable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
Première fois que je loue une voiture et je suis vraiment satisfait de l'équipe et du véhicule, le véhicule que j'ai loué n'était plus disponible, mais le personnel a su faire de son mieux pour me louer une autre voiture très rapidement,
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique Facilité pour récupérer le véhicule comme le rendre. Véhicule très propre, un plaisir de le conduire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
-
Modifier Signaler
Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
-
Modifier Signaler
Véhicule en bon état. Personne accueillante et agréable. Deux soucis, le serveur permettant de transmettre les papiers avant l'arrivée ne fonctionne pas. Et le fait savoir un camion neuf presque dans la réserve rend compliqué le calcul et la mise de carburant... Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À l'écoute et très réactif. Celui de Douai.
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME S.
-
Modifier Signaler
aceuil gestion parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
Très bien , bonne explication de l utilisation du véhicule au départ. Très bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et très professionnel, merci, je reviendrais chez vous et je ferai de la publicité
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
-
Modifier Signaler
Disponibilité et très pro dans les conseils et l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
-
Modifier Signaler
Sympathie et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ABDALAH-ALI A.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
-
Modifier Signaler
service rapide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL Q.
-
Modifier Signaler
Prise de rendez vous rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
-
Modifier Signaler
Super agence oui a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Vehicule à faible kilométrage, rapidité à la remise des clés ainsi que le retour ,personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Service de très bonne qualité. Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil personnel à l écoute du client Beaucoup de respect 20/ 20
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERY B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien reçus et bien conseiller a l accueil le voyage ca c est bien passer .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
-
Modifier Signaler
Bel accueil, voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par M. JEAN-MARIE HERMANT H.
-
Modifier Signaler
Professionnel et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De très bon véhicules et prestations super merci...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait: accueil, choix et disponibilité du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TArif un peu eleve
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Très bon rapport qualité prix ! Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu très bonne agence Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
-
Modifier Signaler
Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Très bonne gestion de la part du loueur lors de la demande de location du vehicule9
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
-
Modifier Signaler
A chaque fois un super accueil, des véhicules toujours satisfaisants et des prix imbattables.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
-
Modifier Signaler
je suis arrivé par hasard, envoyé par mon assurance. Quelle agréable surprise. Je n'ai rien à dire, que ce soit du début à la fin, au top. ET tout est fait pour nous faciliter la vie . Et un personnel à l'écoute et très pro. Je reviendrais sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Rapidité, disponibilité et gentillesse rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Acceuil du personnel très bien, le véhicule très bien, le retour très bien passé. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
-
Modifier Signaler
Accueil top, véhicule quasiment neuf... je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Au top du top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE L.
-
Modifier Signaler
Frais supplémentaires si pas de carte bancaire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
-
Modifier Signaler
Disponibilité Amabilité des commerciaux Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
-
Modifier Signaler
Super accueil bien renseigné voiture en prêt inpecable propres
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE G.
-
Modifier Signaler
J'ai été agréablement accueilli le samedi 21 décembre à 9h par le professionnel qui était présent, il est était très professionnel et ses explications étaient très clair j'espère retomber sur lui sur une prochaine location.
Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement, agréables et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, le commercial était très sympathique et l´auto fonctionnait bien et était bien entretenue.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est agréable, les informations communiquées sont claires, le tour du véhicule est réalisé avec une procédure méticuleuse avec photos. Celles-ci vous sont envoyées par mail : ainsi chaque partie est au clair sur l'état du véhicule. J'ai eu l'occasion de tester le Toyota Aygo x, le véhicule était nickel et sa prise en main aisée.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Personnel à l écoute lors de la demande de location d un vehicule
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable qui renseigne bien, véhicule plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule de remplacement fourni par mon assurance pendant un entretien de mon véhicule, je n'ai donc pas payé la prestation. Véhicule de location presque neuf, bien équipé. Départ de l'agence et retour rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
Satisfaite mais juste un peu loin de mon domicile pour une voiture de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY R.
-
Modifier Signaler
Impeccable le service est correct écoute, amabilité,tout est parfait je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
-
Modifier Signaler
Aucun gilet et triangle dans le véhicule mais on nous a fait payer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre véhicule ne contenait pas les équipements obligatoires, tels que le gilet et le triangle de sécurité. Conformément à nos conditions, ces éléments doivent être présents dans chaque véhicule, et nous nous excusons pour cet oubli. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Location de véhicule dans le cadre de mon assistance. Réactifs et professionnels. A l'écoute. Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par T W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique, véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
-
Modifier Signaler
Responsable de l'agence de Douai était très accueillant, professionnel et très prévenant avec les clients, la voiture mise à disposition était très propre. Les contrôles avant départ et au retour sont faits avec sérieux. Emplacement très pratique, tout proche de la gare. Je recommande cette société et cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
bonjour, je suis très satisfait de votre agence et du professionnalisme du personnel, très à l'écoute de nos demandes et toujours de bonne humeur. merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top, nous sommes bien renseignés
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
-
Modifier Signaler
Un accueil très sympathique et professionnel. Il manque des tapis de sol dans les véhicules de location pour faciliter le nettoyage. Rentacar pourrait proposer une petite réduction ou un cadeau pour les clients fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis enchanté de l'agence de Douai, super accueil, à l'écoute du client, véhicules propres et bonne organisation des prises en charge.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite de mes locations chez Rent a car Douai. Je viens de rendre un véhicule après l'avoir loué pour un mois. La voiture, une opel corsa, roule très bien, les agents notamment Lucas et Sylvain sont très accueillant et precis dans leurs explications. Ils sont professionnels aussi bien dans l'accompagnement de la prise en main du véhicule comme de l'entretien du parc. C'est très agréable de louer chez Rent a car à Douai. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Parfait ds l'ensemble. Manque tout de même d'explication sur le démarrage du véhicule et de la position du bouchon du réservoir.
Avis du , suite à une expérience du par F W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique. Deuxième fois que nous louons un véhicule chez eux. Véhicule récent et très peu kilométré c'est agréable ! Tout s'est très bien passé. Je recommande ce loueur !
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne changé rien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
-
Modifier Signaler
Accueil, service parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chose incroyable on me demande et on m'accepte un permis non valide !!! alors que j'avais la photocopie couleur de mon permis valide!! Exceptionnel !!
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule en très bon état général, facilité de restitution, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
-
Modifier Signaler
Dans l'obligation de réserver du jour au lendemain, avec en , des horaires de trains à respecter, venant en TGV du bas de la France, j'ai reçu écoute, conseils, et beaucoup d'attention du jeune Lucas àmon arrivée, autant au retour avec le patron, pourtant seul et du monde arrivé en même temps !! Il fut rapide et efficace pour ne pas rater mon train retour, tout ça pour un prix largement inférieur à d'autres prestataires !!! franchement je recommande RENTACAR DOUAI gare
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
-
Modifier Signaler
Rien à dire exellent lieu de location
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service satisfaction à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Voiture excellent etat
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous avez des collaborateurs exceptionnels, à l'écoute de leur clients avec énormément de considération et de compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Location de véhicule impeccable, simple et très courtois. Véhicule neuf ou en bon état !
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel de l'agence est irréprochable. Seul bémol : L'obligation de présenter à chaque fois un justificatif de domicile est toujours aussi contraignant : il ne faut pas l'oublier. Vos concurrents ne l'exigent pas.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour, expérience très positive, employés de l'agence très accueillants et professionnels. merci à votre société de conserver une relation humaine dans ce monde informatisé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait très bon accueil,le personnel est top,pas de surprise sur les tarifs 20/20 j'adore
Avis du , suite à une expérience du par R T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est la meilleure expérience en location d'utilitaire que nous avons pu avoir. Rien à dire, parfait du début à la fin. Merci à Lucas qui est très sympathique et professionnel ! On recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par O W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Personnel réactif, véhicule propre. Au top
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
Très bien bien reçu très compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la location.
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai régulièrement besoin de louer un véhicule et sincèrement je n'irai pas ailleurs ! L'équipe de Rent a car Douai est vraiment aux petits soins pour ses clients. J'ai bénéficié d'un surclassement il y a 2 jours, et à côté de cela, les véhicules sont toujours propres, entretenus... les prix sont vraiment corrects, et plus la durée est longue et plus c'est intéressant ! Je recommande vraiment cette agence !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Le professionnalisme et l'accueil sont au rendez-vous cela fait plaisir et rassure la client.
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Un vrai bémol : le justificatif de domicile requis à chaque prise de véhicule ; on ne se balade pas avec ce type de justificatif dans son portefeuille. Et pourquoi faire ? Vos concurrents ne l'exigent pas.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil du responsable et véhicule pratiquement neuf
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE K.
-
Modifier Signaler
Rapide très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique