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Résumé des avis
Chez Rent A Car Cambrai, les clients décrivent un établissement où l’accueil est rapide, agréable et professionnel, avec des démarches jugées simples. Plusieurs avis insistent aussi sur la disponibilité de l’équipe, notamment dans les situations urgentes, et sur des explications claires lors de la prise en charge du véhicule.
Accueil et amabilité
"Aimable souriant accueillant"
"Service très professionnel et agréable"
"Agence de Cambrai très bel accueil et efficacité. Une voiture efficace et très fonctionnelle propre"
Expertise des équipes
"Professionnel."
"Parfait très professionnel"
"Très bon accueil et personnel très professionnel"
Réactivité
"Ces dernières locations, l'équipe a su répondre rapidement à mes demandes dans l'urgence."
"Rapidité et sérieux"
"Tres bon service, accueil très agréable et très bonne explication dans la prise en charge du véhicule."
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Christophe N.
5 mai 2026
Avis vérifiéSuper bien accueilli. Bonne explication.
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Isabelle S.
5 mai 2026
Avis vérifiébonne organisation et bon accueil!
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F. C.
5 mai 2026
Avis vérifiéAgent disponible, voiture au top
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A. M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAmabilité de la dame de l'agence ! Bon contact
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P. P.
24 avr. 2026
Avis vérifiéSuite à une panne de mon véhicule, j'ai obtenu un véhicule de prêt via mon assurance. J'ai donc eu l'opportunité d'aller récupérer le véhicule chez Rent a car Cambrai. Lors de l'enlèvement aucun souci à signaler, l'accueil a été cordial et la prise en charge rapide. Lors du retour du véhicule je suis arrivé devant l'agence et sur la porte se trouvait un pot expliquant « qu'exceptionnellement » l'agence serait fermée de 11 heures à 15 heures. Il était déjà 15h30 et je décide d'appeler le numéro. La personne me dit qu'elle sera là dans 30 minutes, et je décide donc d'attendre. Après 45 minutes, la collaboratrice décide enfin de se présenter sans pour autant s'excuser du retard. Tout cela avec un grand dédain et un manque de respect flagrant pour le client ce qui n'a pas l'air de la déranger plus que ça. J'ai prianla décision de ne plus jamais avoir à faire avec Rent A Car Cambrai afin de ne plus être considéré comme un problème pour ce genre de personne. Sur ce je ne remercie donc pas Agathe pour son attitude.
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre retour de véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect. Votre retour est précieux et nous le partagerons avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe rentacar
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Nicolas T.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait du service, personne et véhicule agréable. Seul hic j'ai réservé pour le week end mais moins d' une journée a suffit j'ai demandé un petit geste commercial qui m'a été refusé. Un peu déçu.☹️
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E. V.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de David Je recommande l'entreprise de cambrai sans problème
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Cathy P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité et qualité
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F. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule parfait,
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A. A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équipe de Cambrai, pro et efficace.
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S. J.
13 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon service
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Helene P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande très bon accueil, de super véhicules
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L. S.
9 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Julia F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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T. N.
1 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
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Catherine B.
31 mars 2026
Avis vérifiéDe bon conseil et personnel très sympathique
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Maxenxe L.
24 mars 2026
Avis vérifiéR A S
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R. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence et personnel très agréable
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A. S.
14 mars 2026
Avis vérifiéJe recommande, personnel accueillant. Véhicule propre et très bien !
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Jean yves H.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et services correspondants à mon attente, je recommande cette agence de location
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