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Résumé des avis
Chez Rent A Car Cambrai, les clients décrivent un établissement où l’accueil est rapide, agréable et professionnel, avec des démarches jugées simples. Plusieurs avis insistent aussi sur la disponibilité de l’équipe, notamment dans les situations urgentes, et sur des explications claires lors de la prise en charge du véhicule.
Accueil et amabilité
"Aimable souriant accueillant"
"Service très professionnel et agréable"
"Agence de Cambrai très bel accueil et efficacité. Une voiture efficace et très fonctionnelle propre"
Expertise des équipes
"Professionnel."
"Parfait très professionnel"
"Très bon accueil et personnel très professionnel"
Réactivité
"Ces dernières locations, l'équipe a su répondre rapidement à mes demandes dans l'urgence."
"Rapidité et sérieux"
"Tres bon service, accueil très agréable et très bonne explication dans la prise en charge du véhicule."
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Martin N.
8 mars 2026
Avis vérifiéJai eu une très belle voiture et la responsable Madame Agathe a été très professionnelle toujours disponible tt les problèmes électroniques du véhicule très souriante ..son collègue le jour du dépôt du véhicule pareille etait très professionnelle super agréable toujours a l'écoute je recommande vivement cet agence...un seul mot CONTINUER
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Jean francois D.
8 mars 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, merci à David de l'agence de Cambrai
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C. D.
5 mars 2026
Avis vérifiéEfficace
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Sophie H.
5 mars 2026
Avis vérifiéLe sourire et la gentillesse d'Agathe, le service impeccable m'ont fait oublier la panne qui m'a mené chez Rent a Car.
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F. D.
4 mars 2026
Avis vérifiétres satisfaite,personnel sympa a l ecoute,tres professionnel
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Jerome D.
2 mars 2026
Avis vérifiém
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Etienne T.
1 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et location sans problème.
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Daniel H.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Dominique D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil sympathique Dans la simplicité et la facilité
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Anais C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAu top!
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David B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéOk
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Danaee B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCommerçant pas très agréable et l'impression de déranger.
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L. P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel un peu froid lors de la première visite Véhicule qui sentait la tabac froid… Sinon le reste allait, plein de carburant, extérieur propre
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M. C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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Vincent D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel serviable
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V. C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéAgent d accueil desagreable a plusiurs reprises sanq raisons valable. Tendance a engauller le client du jamais vu.
Réponse de CAMBRAI
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pascal G.
6 févr. 2026
Avis vérifiétres bien rien a dire
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A. A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAgent aimable, et l'état du véhicule réalisé consciencieusement
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M. D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCambrai satisfait
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