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Résumé des avis
Chez MAUBEUGE - LOUVROIL, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des explications claires et une prise en charge jugée simple et efficace. L’établissement donne l’impression d’un accompagnement rassurant, avec des équipes disponibles et un contact humain apprécié dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Un accueil exceptionnel ! A l'écoute et vraiment sympathique et de bons conseils. Camion propre et pratique"
"Equipe professionnelle et d'une gentillesse remarquable. Rent a car de Louvroil"
"Personnel aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Tres professionnel Démarche claire et précise"
"Personnel très pro et accueillant"
"Le chauffeur qui a conduit a été très satisfait du véhicule . De sa conduite souple et agréable"
Réactivité
"Personnel très agréable et très a l'écoute. Je recommande"
"Équipe de location au top. Gentil et professionnel."
"Voiture correct état du véhicule propre bon service du personnel en agence merci"
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéC'est mon assurance qui a pris en charge les frais mais en cas de tarifs proposés pour la location pour une twingo c'est tout de même élevé 288€ une semaine pour une personne qui a des soucis de voiture et besoin impérativement d'une voiture d'urgence et financièrement difficile sinon tout a été parfait dans mon cas présent
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande Rent a Car pour la qualité de services qu'ils proposent Rien a dire c'est sérieux et rassurant
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prèstation
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait super agréable
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé: personnes compétentes, très sympathiques, à l'écoute des doléances , des demandes, etc
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé les vitres et les rétroviseurs sales ce qui m’a gêné lors des manœuvres en marche arrière et le siège conducteur était lui aussi était plein de taches repoussantes!
Réponse de MAUBEUGE - LOUVROIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, bonne prestation
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéc'est une agence sérieuse . Nos réservations sont toujours honorées .
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très réactif au changement de véhicule suite à un problème de pneu non du à la gérance et à l'entretien des véhicules s'il le faut j'y retournerai
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème de la commande à la remise du véhicule. Personne a l'accueil super
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil . Très bien renseigné
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je tiens à saluer le professionnalisme et la sympathie de l'équipe Rent a Car de l'agence de Maubeuge. C'est avec beaucoup de plaisir que je relouerai un véhicule dans cette agence et que je la recommanderai.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéService et disponibilité au top comme d’habitude.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnels très accueillant . Explications claires .
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence , courtois, de bon conseil.Jz recommande
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAucun probleme rencontré lors de la remise du véhicule (neuf a moins de 2000 KM). Aucun probleme pendant la période de location. Aucun problème lors de la restitution du véhicule. Je suis sûr de renouveler chez eux.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme des deux employés
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéun très bon accueil , véhicule propre adapté à mes exigences
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