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Résumé des avis
Chez MAUBEUGE - LOUVROIL, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des explications claires et une prise en charge jugée simple et efficace. L’établissement donne l’impression d’un accompagnement rassurant, avec des équipes disponibles et un contact humain apprécié dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Un accueil exceptionnel ! A l'écoute et vraiment sympathique et de bons conseils. Camion propre et pratique"
"Equipe professionnelle et d'une gentillesse remarquable. Rent a car de Louvroil"
"Personnel aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Tres professionnel Démarche claire et précise"
"Personnel très pro et accueillant"
"Le chauffeur qui a conduit a été très satisfait du véhicule . De sa conduite souple et agréable"
Réactivité
"Personnel très agréable et très a l'écoute. Je recommande"
"Équipe de location au top. Gentil et professionnel."
"Voiture correct état du véhicule propre bon service du personnel en agence merci"
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas que l’on ne puisse pas rembourser le trop payé sur notre CB au lieu de nous faire un Avoir
Réponse de MAUBEUGE - LOUVROIL
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJai du prolonger la location plusieurs fois. Très bon contact avec l'agence, tout s'est très bien passé.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéService au top accueil au top je vous remercie pour tout
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéLa dame et le monsieur qui s'occupent de l agence sont compétents et très sympathiques , ils sont a l'écoute des gens .
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, agents sympathiques et très professionnels. Véhicule de location en excellent état et très propre.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil - une réservation rapide et d'excellente qualité
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéL'équipe de l'agence de Maubeuge Louvroil est vraiment sympathique et très serviable
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil tres serieux je recomande
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéToujours impeccable et disponible à l’agence de Louvroil.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, souriant, professionnel. Véhicule en état, explications claires et précises. A recommander sans problème.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien personnel super , rapidité efficacité doit etre leur devise
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéAyant eu une panne avec le véhicule le service d assistance n est pas compréhensif et aucune excuse ni déduction sur la location
Réponse de MAUBEUGE - LOUVROIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis agréablement surprise par la qualité du service de cette petite agence! Dans ma mésaventure autour de mon véhicule qui est tombé en panne, et les soucis accumulés avec le garage, heureusement que rentacar était là ! Avec de nombreux repports, des jours supplémentaires où ils ont du interchanger de véhicule avec un autre client pour que je puisse garder le mien. Un grand merci ! La gentillesse, la disponibilité sont au rendez vous. Je recommande !
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiérien à dire sinon tout ok
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