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Résumé des avis
Rentacar LENS laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil est soigné et les démarches vont vite. Les clients décrivent un personnel professionnel, sympathique et à l’écoute, avec une prise en charge simple du départ au retour du véhicule. Plusieurs avis évoquent aussi une location fluide, un service efficace et une organisation rassurante dans des situations de panne, d’urgence ou de déménagement.
Accueil et amabilité
"Personnels aimables et professionnels"
"Très bon accueil. Personnel professionnel et dynamique"
"Très bon accueil lors de la réception et la restitution du véhicule"
Expertise des équipes
"Personnel très professionnel et très gentil Je recommande cette agence !"
"Bon accueil , bonne prise en charge et etat des lieux sécurisé"
"Personnel très sympathique, dossier bien géré."
Réactivité
"Prise en charge rapide suite à une panne de voiture."
"Efficace, personnel agréable"
"Personnels agréables, souriant, à l'écoute et très professionnel !! Je recommande !"
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A. V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent Voiture
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Nicolas C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéDommage de préremplir par informatique pour aller plus vite et finalement de passer plus de deux heures et trente minutes pour avoir le véhicule. Il a fallu refaire trois fois les papiers et le véhicule n'était pas "prêt" du coup refaire la troisième fois le contrat.
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Samir M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, merci a vous !
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M. M.
28 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Jean francois L.
26 août 2025
Avis vérifiéExcellente expérience véhicule de qualité
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J. C.
24 août 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel.
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Bernard B.
15 août 2025
Avis vérifiéÇa s'est très bien passé
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Francis L.
7 août 2025
Avis vérifiétres bon service
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N. D.
4 août 2025
Avis vérifiéExcellente expérience, rien à dire
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D. B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien Véhicule neuf Accueil pour le retrait très bien Et pour le retour très bien Personnel Très agréable et très pro Je recommande cette agence
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R. C.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et professionalisme tant à la prise du véhicule qu'au retour du véhicule.
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Emmanuel B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAmélioration de propreté du véhicule et de la mécanique.
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Malek B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très furieux Car je devais louer un camion avec hayon électrique Et ce n'est pas ce que j'ai eu J'ai loué mon camion en ligne et arrivé en agence, ce n'était pas le camion demandé Pourriez-vous me rembourser Une partie de mon paiement, car je n'ai pas pu tout prendre Lors du déménagement carC'était très lourd L'agence n'a pu me faire qu'un avoir de 15 € sur 207 € payé Cordialement
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T. R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAccueillant, parfait
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A. W.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise
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Caroline D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéBon accompagnement pour la prise en main du véhicule boîte automatique et électrique
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Caroline P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBon établissement
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T. R.
30 juin 2025
Avis vérifiéDeuxième location. Personnel très sympa. Contrat claire. Retour de véhicule très rapide. Belle expérience chez rent a car lens.
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Vanel P.
30 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace et très bon accueil
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Robert L.
24 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil !
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